Secrétaire Médical-e à 50 %

CCT Santé 21; La Chaux-de-Fonds; On-site; CHF 36,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Environnement agréable

Équipe dynamique et bienveillante

Job summary

FAL.Care Santé Mentale cherche un-e secrétaire médical-e pour ses sites de La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel. Vous serez l’entrée principale et assurerez l’accueil, la gestion des rendez-vous et des dossiers patients, dans une ambiance humaine et professionnelle.

Vous travaillez en lien avec les professionnels de soins, assurez la coordination administrative et contribuez à la qualité de prise en charge des patients, tout en respectant la confidentialité et l’éthique.

Qualifications

• CFC employé-e de commerce idéalement complété par le diplôme de secrétaire médical-e.
• Première expérience de secrétaire médical-e souhaitée.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Allemand niveau B2 souhaité.
• Bonnes compétences informatiques et aisance avec les outils numériques.
• Excellentes capacités d’organisation et de communication.
• Accueil, discrétion et respect de la confidentialité.
• Autonomie, polyvalence et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et partenaires.
• Gestion des rendez-vous et des agendas médicaux.
• Gestion administrative des dossiers patients.
• Transmission de documents aux assureurs et contrôles OPAS.
• Rédaction des courriers et des documents pour les réunions.
• Collaboration avec les infirmier-ères et les autres membres de l’équipe.

Skills

Français courant

Allemand B2

Education

CFC employé-e de commerce

Diplôme secrétaire médical-e

Job description

FAL.Care Santé Mentale, spécialisée dans l’accompagnement et la prise en charge des personnes en souffrance psychique, renforce son équipe pluridisciplinaire et recherche un-e secrétaire médical-e pour ses sites de La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel.

Vous souhaitez exercer votre métier dans une structure à taille humaine, au sein d’une équipe dynamique et engagée ? Vous aimez allier autonomie, proximité avec les patients et travail en équipe ? Nous serions ravis de vous rencontrer.

Votre rôle

Véritable point d’entrée et interlocuteur privilégié de nos patients et partenaires, le/la secrétaire médical-e joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre structure. Il/elle est garant-e de la qualité de l’accueil et de la fluidité des échanges, tout en véhiculant une image professionnelle, chaleureuse et positive de notre institution.

En lien étroit avec les professionnels des soins et les différents intervenants, il/elle assure la coordination et le suivi des activités administratives et contribue activement à la qualité de la prise en charge de nos patients.

Vos principales responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des patients ;
• Gestion des rendez-vous et des agendas médicaux ;
• Gestion administrative des dossiers patients ;
• Gestion des demandes, contrôles et transmissions de documents auprès des assureurs ;
• Traitement des OPAS conformément aux procédures en vigueur ;
• Traitement du courrier et des e-mails ;
• Préparation et rédaction des documents nécessaires aux réunions (ordres du jour, procès-verbaux, suivis) ;
• Collaboration avec les infirmiers-ières et les autres membres de l’équipe.

Votre profil

• CFC d’employé-e de commerce, idéalement complété par le diplôme de secrétaire médical-e ;
• Au bénéfice d’une première expérience de secrétaire médical-e ;
• Parfaite maîtrise du français, oral et écrit ;
• Allemand niveau B2 souhaité ;
• Très bonnes compétences informatiques et aisance avec les outils numériques ;
• Excellentes capacités d’organisation et de communication ;
• Sens de l’accueil, discrétion et respect de la confidentialité ;
• Autonomie, polyvalence et esprit d’équipe.

Ce que nous vous proposons

• Un environnement de travail agréable et professionnel ;
• Une équipe dynamique et bienveillante ;
• Des tâches variées.

Les conditions

• Taux d’activité : 50 %
• Entrée en fonction : de suite ou à convenir
• Lieux de travail principaux : La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel