Operational SAP-PM Data & Support Specialist – 7133

CTC Resourcing Solutions; Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CTC Resourcing Solutions sucht eine engagierte Fachkraft für Stammdatenmanagement und First-Level-Support im SAP-PM-Umfeld. Sie pflegen Stammdaten, prüfen Anträge, führen Änderungsprozesse durch und unterstützen Anwender bei SAP-PM-Transaktionen.

Sie beraten Antragsteller, koordinieren Prioritäten und arbeiten eng mit SMEs sowie lokalen/globalen Stakeholdern zusammen. Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP EAM, speziell Stammdatenmanagement
• Sehr gute SAP-Kenntnisse und Verständnis für SAP-PM-Prozesse
• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Business-Applikationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Pflege und Verwaltung von SAP-PM-Stammdaten, inkl. Erfassung, Änderung, Prüfung und Freigabe
• Prüfung eingehender Stammdatenanträge auf Vollständigkeit und SOP-Konformität
• Durchführung von Einzel- und Massenänderungen im SAP-System gemäß First Time Right
• Beratung der Antragsteller sowie Koordination und Priorisierung von Stammdaten- und Supportanfragen
• Sicherstellung des First-Level-Supports für SAP-PM-Anwender, Bearbeitung und Eskalation von Anfragen
• Unterstützung der Anwender bei SAP-PM-Prozessen, Transaktionen und Auftragsabläufen
• Erfassung, Verwaltung und Dokumentation von Auftragsunterlagen
• Erstellung von Datenauszügen, Durchführung von Datenanalysen und Berichten
• Mitarbeit in Projekten, Meetings und bei Incidents/Changes/Service Requests
• Zusammenarbeit mit SMEs und Stakeholdern

Skills

SAP-Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (Muttersprache)

Education

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung o. Mittelschulabschluss

Tools

SAP EAM

MS Office

ITSM-Systeme

DMS-Systeme

Job description

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Life Sciences, das hohe Anforderungen an die Qualität und Zuverlässigkeit seiner betrieblichen Prozesse und Daten stellt. Zur Unterstützung des Bereichs Operational SAP-PM Data & Support suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für das Stammdatenmanagement und den First-Level-Support für rund 800 SAP-PM-Anwender.

Ihre Aufgaben

• Pflege und Verwaltung von SAP-PM-Stammdaten, einschliesslich Erfassung, Änderung, Prüfung und Freigabe von Daten
• Prüfung eingehender Stammdatenanträge auf Vollständigkeit und Einhaltung der geltenden SOPs
• Durchführung von Einzel- und Massenänderungen im SAP-System unter Berücksichtigung des «First Time Right»-Prinzips
• Beratung der Antragsteller sowie Koordination und Priorisierung von Stammdaten- und Supportanfragen
• Sicherstellung des First-Level-Supports für SAP-PM-Anwender sowie Bearbeitung und Eskalation von Supportanfragen
• Unterstützung der Anwender bei SAP-PM-Prozessen, Transaktionen und Auftragsabläufen
• Erfassung, Verwaltung und Dokumentation von Auftragsunterlagen in physischer und digitaler Form
• Erstellung von Datenauszügen, Durchführung von Datenanalysen und Aufbereitung von Auswertungen und Berichten
• Mitarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen und Meetings sowie Unterstützung bei Incidents, Changes und Service Requests
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Subject Matter Experts (SMEs) und lokalen sowie globalen Stakeholdern
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Mittelschulabschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP EAM, insbesondere im Stammdatenmanagement
• Sehr gute SAP-Kenntnisse und Verständnis für SAP-PM-Prozesse und deren Zusammenhänge
• Erfahrung in der Stammdatenpflege, Datenprüfung und Sicherstellung der Datenqualität
• Erfahrung in der Erstellung von Datenauswertungen und der Analyse von Daten
• Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit Business-Applikationen, insbesondere MS Office, ITSM- und DMS-Systemen
• Sehr genaue, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Projektmitarbeit und in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise