Sales Support Mitarbeiter:in 100%

Toi Toi AG; Buchs (SG); Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vertrauensposition

Open-Door-Kultur

Homeoffice nach Absprache

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

Toi Toi AG in der Schweiz sucht eine/n Sales Support Mitarbeiter:in (100%) zur kompetenten Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie zur Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Verträgen.

Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und internen Abteilungen zusammen, pflegen Kunden- und Auftragsdaten im CRM, unterstützen Neukundengewinnung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Italienischkenntnisse; Ösisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber neuen IT-Systemen.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie telefonischer Kundenkontakt.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstarke, belastbare Teamplayer mit Verhandlungsgeschick.
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Offerten, Aufträgen und Verträgen
• Aktives Nachfassen von Offerten sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Kontrolle von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System
• Koordination und Abstimmung mit dem Vertriebsaussendienst, der Disposition und weiteren internen Abteilungen
• Unterstützung bei administrativen Verkaufsprozessen sowie bei Rechnungs- und Gutschriftenthemen

Education

Kaufmännische Ausbildung (KV)

Tools

MS Office

CRM-System

Job description

Sales Support Mitarbeiter:in 100%

Toi Toi AG

Vacant since: 26.10.2026

Location: 8107 Buchs ZH (ZH)

Workload: 100%

Employment start: By agreement

Employment duration: Permanent

Die TOI TOI AG ist ein führendes Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden. Unsere Produktpalette reicht von der einfachen Toilettenkabine bis zum Luxus-Sanitärcontainer oder Raumcontainer mit individueller Ausstattung. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Zusatzprodukten und ergänzenden Dienstleistungen an. Wir setzen uns tagtäglich für hygienische WC-Anlagen ein und unterstützen damit die «Macher» auf Baustellen und Events.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 01.01.2027 eine:n engagierte:n und motivierte:n Support Mitarbeiter:in (100%).

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail


• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Offerten, Aufträgen und Verträgen


• Aktives Nachfassen von Offerten sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung


• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit


• Pflege und Kontrolle von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System


• Koordination und Abstimmung mit dem Vertriebsaussendienst, der Disposition und weiteren internen Abteilungen


• Unterstützung bei administrativen Verkaufsprozessen sowie bei Rechnungs- und Gutschriftenthemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Italienisch, ösisch von Vorteil


• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber neuen IT-Systemen


• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt


• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick


• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Verantwortungsvolle Vertrauensposition mit enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung


• Kurze Entscheidungswege und Open-Door-Kultur – pragmatisch, direkt und unkompliziert


• Modernes Arbeitsumfeld in ZH inkl. Homeoffice nach Absprache mit dem VG


• Wertschätzende, professionelle Arbeitsatmosphäre

• By online Online form