Kundenorientierter Sales Support – Homeoffice möglich

Toi Toi AG; Buchs (SG); Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vertrauensposition

Open-Door-Kultur

Homeoffice nach Absprache

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

Toi Toi AG in der Schweiz sucht eine/n Sales Support Mitarbeiter:in (100%) zur kompetenten Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie zur Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Verträgen.

Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und internen Abteilungen zusammen, pflegen Kunden- und Auftragsdaten im CRM, unterstützen Neukundengewinnung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Support.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Italienischkenntnisse; Ösisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber neuen IT-Systemen.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie telefonischer Kundenkontakt.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstarke, belastbare Teamplayer mit Verhandlungsgeschick.
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Offerten, Aufträgen und Verträgen
• Aktives Nachfassen von Offerten sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Kontrolle von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System
• Koordination und Abstimmung mit dem Vertriebsaussendienst, der Disposition und weiteren internen Abteilungen
• Unterstützung bei administrativen Verkaufsprozessen sowie bei Rechnungs- und Gutschriftenthemen

Education

Kaufmännische Ausbildung (KV)

Tools

MS Office

CRM-System

Job description

Toi Toi AG in der Schweiz sucht eine/n Sales Support Mitarbeiter:in (100%) zur kompetenten Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie zur Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Verträgen.

Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und internen Abteilungen zusammen, pflegen Kunden- und Auftragsdaten im CRM, unterstützen Neukundengewinnung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.