Sales Support Executive - 6 months contract

Startupvalleys; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Swissquote sucht eine Sales Support Executive im Private Relationship Management in Zürich. Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit HNWI/UHNWI-Kunden und unterstützen das Team durch effiziente Korrespondenz, Koordination von Terminen und umfassende administrativ-sachliche Unterstützung.

Sie arbeiten eng mit Relationship Managern zusammen, übernehmen Due-Diligence-Aufgaben und gestalten Kundenerlebnisse durch professionellen Service und Diskretion.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Bankenbranche
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau
• Erfahrung im Support im Finanzdienstleistungsbereich
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Strukturierte, priätentrierte Arbeitsweise
• Teamorientiert und belastbar

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für HNWI/UHNWI-Kunden und tägliche Kommunikationspflege
• Bearbeitung von Korrespondenz (Briefe, E-Mails, Berichte) mit hohem Service- und Diskretionsniveau
• Unterstützung der Relationship Manager bei Due-Diligence-Aufgaben
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch umfassende Teamunterstützung
• Koordination mit Rechtsabteilung, Compliance und Back Office
• Unterstützung der Abteilungsleitung bei Überwachung, Berichterstattung und Validierung
• Planung und Koordination von Kundenterminen, Konferenzen und Veranstaltungen
• Pflege detaillierter Kundenprofile

Education

Bachelorabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Finanzwirtschaft

Tools

Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint)

Job description

Job Description

Als Mitglied des Private Relationship Management Teams stehen Sie in regelmässigem Kontakt mit unseren Kunden aus dem HNWI- und UHNWI-Segment. In Ihrer Rolle als Sales Support Executive unterstützen Sie das Team und tragen wesentlich zu dessen Gesamterfolg bei.

Tätigkeitsbeschreibung

• Sie fungieren als erste Anlaufstelle für HNWI- und UHNWI-Kunden und verwalten die tägliche Kommunikation
• Sie bearbeiten die laufende Kundenkorrespondenz (Briefe, E-Mails, Berichte) und gewährleisten dabei ein hohes Dienstleistungs- und Diskretionsniveau
• Sie unterstützen die Relationship Manager bei verschiedenen Due-Diligence-Aufgaben
• Sie stellen durch die umfassende Unterstützung Ihrer Teammitglieder die Kundenzufriedenheit sicher
• Sie koordinieren mit anderen Abteilungen (z. B. Rechtsabteilung, Compliance und Back Office), um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten
• Sie unterstützen die Abteilungsleitenden bei der täglichen Überwachung, Berichterstattung und Validierung
• Sie planen und koordinieren Kundentermine, Konferenzen und Veranstaltungen zusammen mit den Relationship Managern und Spezialisten
• Sie pflegen detaillierte Kundenprofile

Qualifications

• Berufserfahrung in der Bankenbranche
• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Wirtschaftswissenschaften oder Finanzwirtschaft von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse (Muttersprache oder sehr gutes Niveau), weitere Sprachen von Vorteil
• Vorherige Erfahrung im Support im Kontext der Finanzdienstleistungen
• Sie sind aufgeschlossen, teamorientiert und belastbar
• Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Prioritätsdenken und exzellente organisatorische Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – insbesondere Excel (Mittelniveau)

Additional Information

“Please note that Swissquote never requests sensitive personal information or payment of any kind during the recruitment process. Any such request is fraudulent.”

SQ2

Company Description

Bei Swissquote sind wir mit voller Leidenschaft dabei.

Wir wollen Dinge verändern. Eine Bank aufbauen, die Menschen wirklich gerne nutzen. Und Finanzdienstleistungen weniger langweilig – dafür umso leistungsstärker machen.

Wir sind die führende Digitalbank der Schweiz. Mehr als 1’500 Mitarbeitende in Europa, im Nahen Osten, in Asien und in Südafrika entwickeln innovative Finanzlösungen für über eine Million Kundinnen und Kunden weltweit. Vom Trading und Investieren bis hin zum alltäglichen Banking decken wir das gesamte Spektrum ab. Wir handeln schnell und schaffen Lösungen, auf die wir wirklich stolz sind. Einen Blick hinter die Kulissen gibt’s auf Instagram bei Humans of Swissquote.

Unser schnelles Wachstum schafft Raum für neue Möglichkeiten. Raum, um Neues auszuprobieren, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem Tempo weiterzuentwickeln, das anderswo kaum möglich ist. Ob du gerne im Rampenlicht stehst oder lieber fokussiert deine Arbeit machst und hervorragende Ergebnisse erzielst – bei uns ist beides willkommen.

Wir haben den Dresscode abgeschafft – aber nicht die Gelegenheit zum Feiern. Ob grosser Erfolg oder kleiner Meilenstein: Wir machen etwas daraus. Bei uns entsteht eine Atmosphäre, in der man sich einfach wohlfühlt.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt, freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven, die unser Team bereichern und zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen möchten.