Sales & Retention – Suisse romande (f/m/d) 100%

Compass Group (Schweiz) AG; Vernier; Hybrid; CHF 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Opportunités de carrière internationa­

Formation interne moderne

Soutien formation externe

Horaires familiaux

Temps partiel possible

Congé maternité 16 semaines / paternit

Achat de vacances supplémentaires

Télétravail et parking gratuit

Friendly Workspace certifié

Couverture accident extra-obligatoire

Job summary

Compass Group (Schweiz) AG recherche un Responsable Sales & Retention passionné par les relations humaines et le développement commercial, prêt à faire croître le portefeuille et à fidéliser les clients en Suisse romande.

Vous dirigerez l'équipe Sales & Retention (4 collaborateurs), renforcerez les relations clients et contribuerez à la croissance locale, avec un cadre axé sur l'hospitalité et l'excellence opérationnelle.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d'entreprise, management, management hôtelier ou domaine similaire.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable (vente, développement commercial, gestion de grands comptes).
• Réseau professionnel solide en Suisse romande ou capacité à le développer rapidement.
• Passion pour la relation client et présence sur le terrain.
• Expérience confirmée en management et motivation à accompagner le développement des équipes.
• Bonnes capacités de négociation et de conclusion commerciale.
• Maîtrise excellente du français (langue maternelle idéalement) et bon niveau d'anglais; allemand utile.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en acquérant de nouveaux marchés et en renforçant les relations existantes.
• Représenter activement l'entreprise auprès des clients et partenaires lors de rencontres professionnelles et d'événements de réseautage.
• Renforcer la fidélisation des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Identifier les opportunités du marché et contribuer activement à la croissance en Suisse romande.
• Assurer le management opérationnel et hiérarchique de l'équipe Sales & Retention en Suisse romande (4 collaborateurs).

Skills

Relation client

Négociation

Management

Esprit entrepreneurial

Education

Diplôme universitaire

Job description

Vos responsabilités

Dans le cadre du renforcement de notre équipe en Suisse romande et pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Sales & Retention passionné(e) par les relations humaines, le développement commercial et la fidélisation de nos clients, prêt(e) à relever de nouveaux défis à nos côtés.

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en acquérant de nouveaux marchés et en renforçant durablement les relations avec les clients existants.
• Représenter activement l'entreprise auprès des clients et partenaires, notamment lors de rencontres professionnelles et d'événements de réseautage.
• Renforcer la fidélisation des clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Identifier les opportunités du marché et contribuer activement à la croissance de l'entreprise en Suisse romande.
• Assurer le management opérationnel et hiérarchique de l'équipe Sales & Retention en Suisse romande, composée de quatre collaborateurs.

Votre profil

• Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d'entreprise, management, management hôtelier ou dans un domaine similaire.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable, notamment dans la vente, le développement commercial ou la gestion de grands comptes, idéalement dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration ou du Facility Management.
• Solide réseau professionnel en Suisse romande ou capacité à le développer rapidement.
• Passion pour la relation client et goût prononcé pour les échanges et la présence sur le terrain.
• Expérience confirmée en management et réelle motivation à accompagner le développement des équipes.
• Esprit entrepreneurial, sens de l'initiative et excellentes capacités de négociation et de conclusion commerciale.
• Excellente maîtrise du français, idéalement de langue maternelle, ainsi qu'un très bon niveau d'anglais. La connaissance de l'allemand constitue un atout.

Vos avantages

• Diverses opportunités de développement et de carrière, y compris des postes à l'étranger
• Programme interne moderne de formation et de perfectionnement des employés
• Soutien pour un programme de formation externe
• Horaires de travail adaptées aux familles et réglementées* (du lundi au vendredi, pas de travail le week-end / le soir)
• Possibilités de travail à temps partiel à tous les niveaux
• 16 semaines de congé de maternité / 2 semaines de congé de paternité (niveau de rémunération obligatoire supplémentaire)
• Possibilité d'achat de vacances supplémentaires avec un taux de participation généreux de l'employeur
• Possibilité de télétravail et parking gratuit pour les employés de nos service centre
• Friendly Workspace certifié depuis 2015 gestion systématique de la santé en entreprise
• Couverture accident extra-obligatoire

Qui sommes-nous ?

Nous opérons des marques spécialisés par industrie, Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting et Compass Catering qui sont actives dans la restauration d'entreprise, la restauration événementielle ainsi que la réception et les services d'accueil. En tant que membre de Compass Group PLC, leader mondial des services de restauration avec plus de 580'000 effectifs répartis dans environ 30 pays, nous associons habilement compétences internationales et ancrage local et nous réunissons les gens autour de notre passion pour une cuisine contemporaine et pour une hospitalité d'exception.

Notre processus de recrutement

Une fois que nous aurons reçu votre candidature en ligne, nous la lirons avec intérêt, nous l'examinerons soigneusement et nous procéderons à une présélection parmi les demandes reçues. Par la suite, nous prendrons contact avec vous et vous informerons de l'issu de votre candidature. Les étapes du processus de rencontre personnelle ressemblent à un menu à quatre services :