Sales & Customer Service Expert (German/Italian)

more-jobs; Ebikon; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Talentprogramme

Flexible Arbeitszeiten

Ferientage 25–30

Job summary

Aufzüge AG in Ebikon sucht einen Customer Service Expert (m/w/d) zur Verstärkung des Kundendienstes. Sie verkaufen Produkte und digitale Lösungen telefonisch und unterstützen das Team bei Projekten, Verbesserungsinitiative und Prozessoptimierungen.

Sie übernehmen Schichten, arbeiten flexibel und kommunizieren sicher auf Deutsch und Italienisch. Das Umfeld bietet Karrierechancen, eine moderne Arbeitskultur und gute Work-Life-Balance.

Qualifications

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter Affinität
• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams
• Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

Responsibilities

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling)
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb

Skills

Vertriebserfahrung

Kundendienst

Deutsch

Italienisch

Excel

PowerPoint

Eigeninitiative

Schichtarbeit

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Aufzüge AG in Ebikon sucht einen Customer Service Expert (m/w/d) zur Verstärkung des Kundendienstes. Sie verkaufen Produkte und digitale Lösungen telefonisch und unterstützen das Team bei Projekten, Verbesserungsinitiative und Prozessoptimierungen.

Sie übernehmen Schichten, arbeiten flexibel und kommunizieren sicher auf Deutsch und Italienisch. Das Umfeld bietet Karrierechancen, eine moderne Arbeitskultur und gute Work-Life-Balance.