Sales coordinator

Proman; La Chaux-de-Fonds; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

PROMAN, groupe indépendant et familial, propose le poste de Sales coordinator (H/F) en Suisse. Vous gérerez les commandes et les facturations des projets de rétrofit, les interventions techniques et la production en série, ainsi que la gestion des contrats de maintenance.

Vous assurerez le suivi du recouvrement et traitez les demandes via le service e-ticketing, tout en préparant les audits et en assurant la conformité des processus de coordination des ventes.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum).
• Expérience en administration des ventes dans un cadre international.
• Bonne maîtrise des outils ERP, notamment SAP.
• Excellente aisance avec Excel et les outils Microsoft.

Responsibilities

• Confirmer les commandes et gérer les facturations des projets (rétrofit).
• Confirmer et facturer les interventions techniques et la production en série.
• Administrer les contrats de maintenance et les factures sur les portails clients.

Skills

Anglais B2

Relationnel transversal

Gestion des commandes

Education

CFC d'employé de commerce

Tools

SAP

Excel

MS Office

Job description

PROMAN, Groupe 100 % indépendant et familial, PROMAN puise sa force dans une structure opérationnelle réactive et des circuits de décision courts. Cette organisation, portée par des professionnels des Ressources Humaines, est résolument orientée vers nos clients ainsi que vers nos collaborateurs temporaires. La maîtrise de nos métiers et la connaissance fine du tissu économique local constitue un véritable gage d'efficacité, d'adaptabilité et de proximité.PROMAN encourage la diversité sous toutes ses formes. Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction d'origine, de genre, de handicap ou d'âge.

Sales coordinator (H/F)

Description du poste :

Gestion des commandes et facturations

• Confirmer les commandes et gérer les facturations des projets de rétrofit.
• Confirmer et facturer les interventions techniques demandées par nos clients.
• Confirmer et facturer la production de machines en série.
• Administrer les contrats de maintenance.
• Confirmer les commandes et soumettre les factures sur différents portails de nos clients si nécessaire.

Suivi du Recouvrement

• Prendre des actions de manière proactive et régulière pour récupérer les sommes dues par les clients.

Gestion des Demandes via e-Ticketing

• Solutionner les différentes demandes internes et externes adressées via le service e-ticketing.

Préparation et Participation aux Audits

• Préparer et participer aux audits sur les processus de coordination des ventes, y compris les audits de conformité, internes, ISO et financiers.

Gestion Documentaire

• Sauvegarder et mettre à jour les documents sur différentes plateformes telles que le CRM, le SPT, et l'Archivage des Projets.

Exigence du poste :

• CFC d'employé de commerce ou titre équivalent
• Bonnes connaissances de l'anglais (niveau B2 minimum)
• Expérience dans l'administration des ventes dans un cadre international
• Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP
• A l'aise avec les outils Microsoft, plus particulièrement Excel
• Excellent sens du relationnel permettant de travailler en transverse avec des interlocuteurs variés (collègues, fournisseurs, clients-)