Sachbearbeitung/ Verkaufsinnendienst

TN Switzerland; Dielsdorf; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufgeschlossenes Team in einem renommierten Unternehmen im Sanitärbereich sucht einen Sachbearbeiter für den Verkaufsinnendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Verkaufsanfragen verantwortlich und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr technisches Verständnis sind entscheidend, um Kunden sowohl telefonisch als auch im Showroom zu beraten. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Umgang mit EDV-Systemen und Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Verkaufsanfragen.
• Koordination von Objekten für den Service-Außendienst.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

EDV-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung EFZ

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung/ Verkaufsinnendienst, Dielsdorf

smartstaff

Für unseren Kunden im Zürcher Unterland suchen wir eine/n Sachbearbeiter/In für den Verkaufsinnendienst mit einer kaufmännischen Ausbildung EFZ.

Unser Kunde verkauft, installiert und wartet Produkte aus dem Sanitärbereich. An seinem Standort im Zürcher Unterland erwartet dich ein aufgeschlossenes Team mit modernsten Arbeitsplätzen.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bist am Telefon und auch persönlich kommunikativ und hast ein sicheres Auftreten. Im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen bist du sattelfest.

Telefonische und persönliche Kundenbetreuung liegt dir am Herzen und führst diese Tätigkeit mit freundlicher Begeisterung aus. Mit deiner selbstständigen Arbeitsweise und technischem Verständnis bist du für eine korrekte Ausführung deiner Aufgaben verantwortlich.

Deine zukünftigen Aufgaben in deinem neuen Betrieb:

1. Entgegennahme und Erfassung von Service- und Verkaufsanfragen
2. Bearbeitung von Anfragen zu Serviceaufträgen und -angeboten
3. Erstellung, Nachbearbeitung und Fakturierung von Service-Angeboten
4. Elektronische Auftragsdisposition für den Service
5. Abwicklung von Ersatzteilbestellungen, Garantieabwicklung und Retourenmanagement
6. Planung und Durchführung von Serviceabonnement-Einsätzen
7. Bearbeitung und Verrechnung von Servicerapporten
8. Koordination von Objekten für den Service-Außendienst
9. Planung und Optimierung von Touren für die Serviceorganisation
10. Beratung zu Geräten, Zubehör und Dienstleistungen telefonisch und im Showroom
11. Austausch mit anderen Abteilungen wie Verkauf mit Fachberatern und Service mit Technikern
12. Kontakt mit dem Kundendienst-Sales im Hauptsitz

Fühlst du dich angesprochen, diese vielfältige Aufgabe mit Freude zu meistern, dann sende uns doch bitte gleich deine Unterlagen. Für Rückfragen steht dir Patrice Cheula jederzeit zur Verfügung.

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