Sachbearbeiterin Support Krankentaggeld & UVG (a) 80-100%

Helsana; Dübendorf; On-site; CHF 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Helsana Group in Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Support-Team. Sie erfassen Meldungen zu Krankentaggeld (KTG) und UVG, bearbeiten einfache Fälle und unterstützen bei Kundenanfragen telefonisch sowie per E-Mail.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, idealerweise Erfahrung im Leistungsbereich einer Personenversicherung (KTG & UVG), gute MS-Office-Kenntnisse und Deutsch in Wort/Schrift mit. Französisch oder Englisch sind von Vorteil, Team- und Kundenorientierung sind erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Grundbildung.
• Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Personenversicherung (KTG & UVG) von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Syrius Systemerfahrung von Vorteil.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung, selbständige und speditive Arbeitsweise.

Responsibilities

• Neue Meldungen zu KTG und UVG erfassen.
• Einfache KTG- und UVG-Fälle bearbeiten und abrechnen.
• Kundensupport: Anfragen telefonisch, per Mail beantworten.
• Administratives unterstützen, z.B. Aktenversand, Berichte.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Speditive Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Syrius Systemerfahrung

Job description

Du hast Freude daran, deine bisherigen Erfahrungen im vielseitigen Umfeld der Krankentaggeld- und UVG-Versicherung einzubringen? Thierry freut sich darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Sachbearbeiter (a) in seinem zehnköpfigen Support-Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

• Erfassen von neuen Meldungen betreffend Krankentaggeld (KTG) und Unfall (UVG)
• Bearbeiten und Abrechnen von einfachen Krankentaggeldfällen, UVG Bagatell- und Standardfällen
• Verantworten des Kundensupports: Bearbeiten von telefonischen Anfragen, selbständiges Lösen einfacher Anliegen, Weitergeben komplexer Anfragen sowie Bearbeiten von Kundenkorrespondenz und Sammel-Mailaccounts
• Unterstützen der UVG- und KTG-Teams bei administrativen Arbeiten: z.B. Aktenversand, Bezahlen von Arztberichten, u.v.m.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Grundbildung
• Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Personenversicherung (KTG & UVG) von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Syrius Systemerfahrung von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung, selbständige und speditive Arbeitsweise

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz
HR Consultant
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Job-ID: 34625

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.