Sachbearbeiterin Support Krankentaggeld & UVG (a) 80-100%

Helsana Versicherungen AG; Dübendorf; Hybrid; CHF 63,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

27 Tage Ferien

Krankversicherung-Vorteile

Job summary

Helsana Versicherungen AG in Dübendorf sucht eine Sachbearbeiterin im Support für Krankentaggeld und UVG (a) 80-100%. Die Stelle bietet Homeoffice-Möglichkeiten und eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten.

Sie erledigen Meldungen zu KTG/UVG, bearbeiten einfache Fälle, unterstützen den Kundensupport telefonisch und per Korrespondenz. Deutsch sicher, Französisch/Englisch von Vorteil, 27 Tage Ferien, attraktive Vergünstigungen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Grundbildung.
• Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Personenversicherung (KTG & UVG) von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Syrius Systemerfahrung von Vorteil.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung, selbständige und zügige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erfassen von neuen Meldungen betreffend Krankentaggeld (KTG) und Unfall (UVG).
• Bearbeiten und Abrechnen von einfachen Krankentaggeldfällen, UVG Bagatell- und Standardfällen.
• Verantworten des Kundensupports: Bearbeiten von telefonischen Anfragen, selbständiges Lösen einfacher Anliegen, Weitergeben komplexer Anfragen sowie Bearbeiten von Kundenkorrespondenz und Sammel-Mailaccounts.
• Unterstützen der UVG- und KTG-Teams bei administrativen Arbeiten: Aktenversand, Bezahlen von Arztberichten, u.v.m.

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Grundbildung

Tools

MS Office

Syrius System

Job description

Sachbearbeiterin Support Krankentaggeld & UVG (a) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice

Du hast Freude daran, deine bisherigen Erfahrungen im vielseitigen Umfeld der Krankentaggeld- und UVG-Versicherung einzubringen? Thierry freut sich darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Sachbearbeiter (a) in seinem zehnköpfigen Support-Team begrüssen zu dürfen.

Was dich erwartet

• Erfassen von neuen Meldungen betreffend Krankentaggeld (KTG) und Unfall (UVG)
• Bearbeiten und Abrechnen von einfachen Krankentaggeldfällen, UVG Bagatell- und Standardfällen
• Verantworten des Kundensupports: Bearbeiten von telefonischen Anfragen, selbständiges Lösen einfacher Anliegen, Weitergeben komplexer Anfragen sowie Bearbeiten von Kundenkorrespondenz und Sammel-Mailaccounts
• Unterstützen der UVG- und KTG-Teams bei administrativen Arbeiten: z.B. Aktenversand, Bezahlen von Arztberichten, u.v.m.

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63'200 und CHF 77'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Grundbildung
• Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Personenversicherung (KTG & UVG) von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Syrius Systemerfahrung von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch und/oder Englisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung, selbständige und speditive Arbeitsweise

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.