SachbearbeiterIn Service-Administration (80 - 100 %)

STIEBEL ELTRON AG; Lupfig; Vor Ort; CHF 55’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Wärmepumpen in Lupfig sucht eine/n Sachbearbeiter/in für die Fakturierung der Serviceeinsätze. Sie/Er ist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen, die Erstellung von Serviceverträgen und die Kundenberatung. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und von Vorteil Italienisch. Es erwarten Sie großzügige Sozialleistungen und eine attraktive Work-Life-Balance.

Leistungen

Großzügige Sozialleistungen

Attraktiver Firmensitz

Gute Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil.
• Präzise und zuverlässige Arbeitsweise ist erforderlich.
• Offene und kommunikative Art ist wichtig.
• Leidenschaft für Zahlen und Daten.

Aufgaben

• Routine fakturieren von Serviceeinsätzen.
• Kontrolle und Korrektur der Berichte der Servicetechniker.
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reklamationen.
• Beratung der Kundschaft bei Fragen zu Serviceabonnements.
• Aktualisierung der Kundendaten in den IT-Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zahlenverständnis

Französisch

Italienisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (EFZ, Handelsschule oder ähnlich)

Jobbeschreibung

STIEBEL ELTRON liegt seit der Gründung 1924 am Puls der Zeit und ist ein führendes Unternehmen im Bereich der energieeffizienten Wärmepumpen. In einem dynamischen Umfeld entwickeln wir High-Tech Produkte und weisen den Weg in eine nachhaltige Zukunft.

An unserem Hauptsitz in Lupfig AG suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Du hast ein Auge für Details? Konzentriertes Arbeiten ist für dich eine Selbstverständlichkeit? Stehst du gerne in Kundenkontakt? Wir haben die richtige Stelle für dich! In einem jungen und lebhaften Team übernimmst du die Fakturierung unserer Serviceeinsätze. Du erstellst Serviceverträge und bist Ansprechperson für unsere Kundschaft. Noch dazu bearbeitest du eingehende Reklamationen und bist auf der Suche nach der optimalen Lösung für alle Parteien. Teamwork ist angesagt!

Das bewegst du bei uns

• deine Hauptaufgabe ist dieroutinemässige Fakturierung unserer Serviceeinsätze
• du kontrollierst und korrigierst die Rapporte unserer ServicetechnikerInnen und Partner
• die Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Reklamationen liegt in deiner Zuständigkeit
• du erstellst Serviceabonnements für unsere Kundschaft und berätst diese bei Fragen
• Kundendaten in unseren IT-Systemen hältst du laufend auf dem neusten Stand

Das bringst du mit

• du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (EFZ, Handelsschule o.ä.), Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Zahlen und Daten sind deine Leidenschaft
• Französisch zwingend, Italienisch von Vorteil
• du arbeitest präzise und zuverlässig
• deine kommunikative Art zählst du zu deinen grossen Stärken
• du bist offen und kommunikativ

Das macht uns einzigartig

• Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen
• Unverwechselbar! Erlebe den erfrischenden Spirit in unserem attraktiven Firmensitz
• Ausgleich muss sein! Geniesse die Vorzüge unserer Work-Life-Balance
• Unkompliziert! Wir begegnen uns auf Augenhöhe und schätzen deine Inputs

Du passt zu uns?

Daria Staub, Sachbearbeiterin HR, freut sich auf deine Online-Bewerbung mit Foto. Einfach unser Bewerbungsformular ausfüllen, Dateien hochladen und absenden!

Vielen Dank für dein Interesse und hoffentlich bis bald!

STIEBEL ELTRON AG

Frau Daria Staub

Sachbearbeiterin HR

056 464 05 00