Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Support Service Center (w/m/d)

LANDI Schweiz AG; Dotzigen; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Mutterschaftsurlaub 18 Wochen

Versicherungsleistungen

Zusammenfassung

LANDI Schweiz AG in Bern/Niederhasli sucht eine/n Sachbearbeiter/in Support Service Center (w/m/d) in 50-100% zur eigenständigen Betreuung von Kunden. Zu den Aufgaben gehören telefonische/schriftliche Auskünfte, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Koordination von Fremdreparaturen.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und kommunizieren sicher Deutsch und Französisch. Gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse sind von Vorteil; Teamgeist und Serviceorientierung werden

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung im Detailhandel oder einer ähnlichen Position von Vorteil.
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch.

Aufgaben

• Schriftliches und telefonisches Erteilen von Auskünften in deutscher und französischer Sprache an Kunden, Mitarbeitende und externe Lieferanten
• Erstellen und Verarbeiten von internen und externen Kostenvoranschlägen
• Administratives Koordinieren und Abwickeln von Fremdreparaturen
• Administratives und systemtechnisches Unterstützen unserer Mechanikerinnen und Mechaniker
• Einbuchen von Reparaturen im Wareneingang sowie Kontrollieren und EinLagern von Kundenretouren
• Aushelfen im Ersatzteillager

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Französisch Deutsch

MS-Office Kenntnisse

ERP Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Im Service Center stellen wir die termingerechte und fachlich einwandfreie Reparatur- und Servicedienstleistung für unsere Produkte sicher. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Support Service Center 50-100%.

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Support Service Center (w/m/d)

Diese Aufgaben begeistern dich

• Schriftliches und telefonisches Erteilen von Auskünften in deutscher und französischer Sprache an Kunden, Mitarbeitende und externe Lieferanten
• Erstellen und Verarbeiten von internen und externen Kostenvoranschlägen
• Administratives Koordinieren und Abwickeln von Fremdreparaturen
• Administratives und systemtechnisches Unterstützen unserer Mechanikerinnen und Mechaniker
• Einbuchen von Reparaturen im Wareneingang sowie Kontrollieren und Einlagern von Kundenretouren
• Aushelfen im Ersatzteillager

Auf dieses Profil freuen wir uns

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Detailhandel oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette, ERP-Kenntnisse ein Plus
• Kommunikative, teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

LANDI Schweiz AG

50-100%

Position

Mitarbeiterin / Mitarbeiter

Anstellungsart

unbefristet

Berufsfeld

Logistik / Lager

Fragen zum Bewerbungsprozess

Simona Carmen De Lucia
HR Business Partner
[phone]

Entdecke deine Vorteile

Aus- und Weiterbildung

Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen.

Attraktive Ferienregelung

Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich.

Familienzeit

Mütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Familienzeit bei vollem Lohn.

Versicherungsleistungen

Wir sichern unsere Mitarbeitenden mit überdurchschnittlichen Sozial- und Vorsorgeleistungen ab und bieten Sonderkonditionen auf Zusatzversicherungen bei diversen Krankenkassen für ihre gesamte Familie.

Vergünstigungen und Rabatte

Unsere Mitarbeitenden profitieren unter anderem von Rabatten beim Einkaufen und Tanken, von Gutschriften auf REKA-Geld sowie vergünstigten Mobile-Abos für sie und ihre Familien.

Unser Bewerbungsprozess

Die Bewerbung läuft ganz einfach über das Online-Formular - eine Eingangsbestätigung folgt automatisch.

Nach sorgfältiger Durchsicht aller Unterlagen gibt's eine Rückmeldung, sobald die Vorauswahl steht.

Gratulation! Das Dossier hat überzeugt und wir lernen uns bei ein oder zwei Gesprächen persönlich kennen.

Passt es für beide Seiten, folgt ein verbindliches Angebot.

Danach heisst es: Willkommen im Team und auf eine gute gemeinsame Zeit!

Über uns

Die LANDI Schweiz AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco-Genossenschaft und verantwortet den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz. Sie steuert die Sortimentsplanung, Markenpositionierung und Verkaufsförderung, koordiniert Neu- und Umbauten und schult die Mitarbeitenden der LANDI Läden. Gleichzeitig übernimmt sie die gesamte Logistik, von Beschaffung über Lagerung bis zur Kommissionierung. Das Sortiment umfasst Garten-, Kleintier-, Haushalts-, Do-it-yourself-, Landwirtschaft- und Freizeitartikel sowie Getränke und Pet-Food.