Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Support Service Center (w/m/d)

Rehaklinik Tschugg AG; Dotzigen; Vor Ort; CHF 55.000 - 80.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Rabatte und Vergünstigungen

REKA-Geld-Gutschriften

Mobile-Abos für Mitarbeitende

Zusammenfassung

LANDI Schweiz AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Support Service Center (50-100%) zur eigenständigen Betreuung von Kundenanfragen im Servicebereich. Sie kümmern sich um Kostenvoranschläge, koordinieren Fremdreparaturen und unterstützen Mechanikerinnen und Mechaniker administrativ.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch und bringen gute MS-Office- und idealerweise ERP-Kenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch.
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette, ERP-Kenntnisse ein Plus.

Aufgaben

• Schriftliches und telefonisches Erteilen von Auskünften in deutscher und französischer Sprache an Kunden, Mitarbeitende und externe Lieferanten.
• Erstellen und Verarbeiten von internen und externen Kostenvoranschlägen.
• Administratives Koordinieren und Abwickeln von Fremdreparaturen.
• Administratives und systemtechnisches Unterstützen unserer Mechanikerinnen und Mechaniker.
• Einbuchen von Reparaturen im Wareneingang sowie Kontrollieren und Einlagern von Kundenretouren.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

ERP-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Im Service Center stellen wir die termingerechte und fachlich einwandfreie Reparatur- und Servicedienstleistung für unsere Produkte sicher. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Support Service Center 50-100%

• Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen., , Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich., , Mütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Familienzeit bei vollem Lohn., , Wir sichern unsere Mitarbeitenden mit überdurchschnittlichen Sozial- und Vorsorgeleistungen ab und bieten Sonderkonditionen auf Zusatzversicherungen bei diversen Krankenkassen für ihre gesamte Familie., , Unsere Mitarbeitenden profitieren unter anderem von Rabatten beim Einkaufen und Tanken, von Gutschriften auf REKA-Geld sowie vergünstigten Mobile-Abos für sie und ihre Familien
• Attraktive Ferienregelung
• Vergünstigungen und Rabatte
• Schriftliches und telefonisches Erteilen von Auskünften in deutscher und französischer Sprache an Kunden, Mitarbeitende und externe Lieferanten
• Erstellen und Verarbeiten von internen und externen Kostenvoranschlägen
• Administratives Koordinieren und Abwickeln von Fremdreparaturen
• Administratives und systemtechnisches Unterstützen unserer Mechanikerinnen und Mechaniker
• Einbuchen von Reparaturen im Wareneingang sowie Kontrollieren und Einlagern von Kundenretouren

Auf dieses Profil freuen wir uns

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Detailhandel oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette, ERP-Kenntnisse ein Plus
• Kommunikative, teamfähige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

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• Wir sichern unsere Mitarbeitenden mit überdurchschnittlichen Sozial- und Vorsorgeleistungen ab und bieten Sonderkonditionen auf Zusatzversicherungen bei diversen Krankenkassen für ihre gesamte Familie
• Unsere Mitarbeitenden profitieren unter anderem von Rabatten beim Einkaufen und Tanken, von Gutschriften auf REKA-Geld sowie vergünstigten Mobile-Abos für sie und ihre Familien
• Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen
• Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich
• Mütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Familienzeit bei vollem Lohn

Nach sorgfältiger Durchsicht aller Unterlagen gibt's eine Rückmeldung, sobald die Vorauswahl steht

Die LANDI Schweiz AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco-Genossenschaft und verantwortet den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz. Sie steuert die Sortimentsplanung, Markenpositionierung und Verkaufsförderung, koordiniert Neu- und Umbauten und schult die Mitarbeitenden der LANDI Läden. Gleichzeitig übernimmt sie die gesamte Logistik, von Beschaffung über Lagerung bis zur Kommissionierung. Das Sortiment umfasst Garten-, Kleintier-, Haushalts-, Do-it-yourself-, Landwirtschaft- und Freizeitartikel sowie Getränke und Pet-Food