Sachbearbeiterin Customer Service Switzerland - 100%

Mathys AG Bettlach; Bettlach; Vor Ort; CHF 65’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Orthopädie sucht eine engagierte SachbearbeiterIn im Customer Service. Diese Position umfasst die komplette Auftragsabwicklung und erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine prozessorientierte Arbeitsweise. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Stärken in einem wachsenden Markt der Medizintechnik einzubringen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenauftragsabwicklung und Vertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.
• Selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Komplette Auftragsabwicklung vom Eingang bis zur Fakturierung.
• Organisation und Sicherstellung termingerechter Versände.
• Verwaltung der Lagerbestände und Koordination des Leihservices.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen im Bereich der Orthopädie? Dann sind Sie bei uns richtig!

Wir sind ein amerikanisch-schweizerisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung innovativer orthopädischer Produkte spezialisiert hat. Unsere etablierten Produkte ermöglichen es Patientinnen und Patienten, mobiler zu sein und damit ihre Lebensqualität zu verbessern.

SachbearbeiterIn Customer Service Switzerland (m / w / d)

100%, Befristete Anstellung

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in hektischen Momenten den Überblick? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! In dieser verantwortungsvollen Position im Customer Service sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, den Außendienst sowie interne Abteilungen. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf und zu einem hervorragenden Kundenerlebnis bei.

Zur Überbrückung einer langfristigen Abwesenheit (Rekrutenschule und Militärdienst) suchen wir befristet vom 01. September bis zum 30. Juni 2026 eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams.

Das können Sie bewegen

• Komplette Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Fakturierung für die Tochtergesellschaft Mathys (Schweiz) GmbH
• Organisation und Sicherstellung von termingerechten Versänden
• Koordination und Verwaltung des Leihservices Schweiz
• Verwaltung der Lager-, Konsignations-, Leih- und Anlagebestände
• Mündliche und schriftliche Abklärungen mit verschiedenen internen Abteilungen sowie mit Spitälern im Zusammenhang mit Aufträgen, Bestellungen und Versänden
• Sicherstellung einer zuverlässigen Kundenbeziehung

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Berufsausbildung und / oder Erfahrung in der Kundenauftragsabwicklung sowie Vertrieb
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
• SAP-Kenntnisse (insbesondere SD- und MM-Modul), weitere ERP-Kenntnisse (JDE) von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office (Excel und Word)
• Selbstständige, flexible und prozessorientierte Arbeitsweise
• Dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch bei hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Wenn Sie eine vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld suchen und Ihre Stärken im Kundenservice einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - am liebsten direkt und ohne Umweg über Personalvermittlungen.

Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe im Wachstumsmarkt der Medizintechnik, die Sie als fachlich versierte, engagierte und initiative Persönlichkeit mitgestalten können.

Enovis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Orthopädie- und Medizintechnik. Als traditionsreiches amerikanisch-schweizerisches Orthopädieunternehmen mit internationalen Produktions- und Entwicklungsstandorten konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von endoprothetischen Lösungen in der Orthopädie. Im Jahr haben sich Mathys und Enovis zusammengeschlossen, um ihre Position im wachsenden Markt für künstliche Gelenke zu stärken.