Sachbearbeiterin Customer Service Hospital 100% (m/w/d)

Universal-Job AG; Luzern; Vor Ort; CHF 65’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Customer Service Hospital. Sie sind die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Kunden. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen und beraten Kunden zu Bestellungen und Lieferservices. Flexible Arbeitszeiten und moderne Infrastruktur bieten Ihnen die Möglichkeit, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

6 Wochen Ferien

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheits- oder Pharmabereich.
• Fit in Deutsch und Französisch.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auslieferung.
• Prüfung von Bezugsberechtigungen für Arzneimittel.
• Beratung der Kunden zu Bestellungen und Lieferservices.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Kundenberatung

Zahlenverständnis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Beschreibung

Unser Kunde sucht eine engagierte Sachbearbeiterin im Customer Service Hospital (m/w/d). In dieser zentralen Position bist du die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Kunden im Gesundheitsbereich.

• Du verantwortest die Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Auslieferung
• Du prüfst Bezugsberechtigungen für Arznei- und Betäubungsmittel
• Du berätst Kunden zu Bestellungen und Lieferservices
• Du findest Lösungen bei Lieferschwierigkeiten
• Du bearbeitest Kundenrechnungen und Retouren

Erfahrungen

• Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und bringst Erfahrung im Support- oder Vertriebsumfeld mit
• Idealerweise verfügst du über mehrjährige Erfahrung im Customer Service, gerne im Gesundheits- oder Pharmabereich
• Du bist fit in MS Office und SAP sowie Deutsch und Französisch
• Du hast ein Händchen für Zahlen, Daten und Fakten
• Du überzeugst durch deine lösungsorientierte Art und bleibst auch in herausfordernden Situationen gelassen
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team

Spezielles

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Herausforderungen
• Ein motiviertes Team mit wertschätzender Arbeitskultur
• Moderne Infrastruktur an zentraler Lage
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für deine Work-Life-Balance
• Grosszügige 6 Wochen Ferien ab dem 40. Lebensjahr
• Attraktive Sozialleistungen und Mobilitätspaket
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich, das innovative Lösungen für Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen anbietet. Mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.