Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w) 80-100%

yellowshark AG; Bern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Innendienst sucht einen engagierten Mitarbeiter zur Unterstützung der Key Account Manager. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung in Deutsch, Englisch und Französisch. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und profitieren von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen sowie mindestens 5 Wochen Ferien.

Leistungen

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Internationale Tätigkeitsfeld

Kostenlose Parkplätze

Mindestens 5 Wochen Ferien

Verantwortungsvolle Tätigkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Innendienst/Kundendienst in D/E/F.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
• Professioneller Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Unterstützung der Key Account Manager administrativ.
• Kommunikation mit Kunden in verschiedenen Sprachen.
• Klärung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Sprachkenntnisse

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Aufgaben

1. Sie unterstützen die Key Account Manager administrativ und betreuen Kunden in allen Belangen.
2. Kommunikation mit deutsch-, englisch- und französischsprachigen Kunden per Telefon und Schriftverkehr.
3. Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Abteilungen.
4. Klärung von Kundenreklamationen in den jeweiligen Sprachen.
5. Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Weiterleitung wichtiger Informationen.

Profil

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
2. Berufserfahrung im Innendienst/Kundendienst in D/E/F.
3. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
4. Gute IT-Kenntnisse in SAP und MS Office.
5. Professioneller Umgang mit Kunden und Begeisterung für die Korrespondenz in verschiedenen Sprachen.

Wissenswertes

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen.
• Internationales Tätigkeitsfeld.
• Kostenlose Parkplätze.
• Mindestens 5 Wochen Ferien.
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten.