Sachbearbeiter Verkauf Innendienst / Kundenbetreuung

WoodUpp Schweiz; Birsfelden; Vor Ort; CHF 60’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein junges Unternehmen in der Schweiz sucht einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der die Kundenbetreuung übernimmt. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich, Französisch und Italienisch von Vorteil. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, bewirb dich mit deinem Lebenslauf!

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Flexibilität und Motivation zur Arbeit im Team.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Auftragsabwicklung und Nachverfolgung von Anfragen.
• Unterstützung im Lager und Verpacken von Bestellungen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Arbeiten

Deutsch

Englisch

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Kundenservice – Beantwortung von Fragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und in persönlicher Beratung vor Ort
• Nachfassen offener Anfragen / Bestellungen
• Auftragsabwicklung im Warenwirtschaftssystem
• Warenbestellungen, Wareneingangskontrolle, Lagerbewirtschaftung
• Unterstützung im Lager : Verpacken von Bestellungen und Farbmustern etc.
• Buchung und Nachverfolgung von Frachten
• Bearbeitung von Schadenfällen und Retouren

Wen suchen wir?

Du bist jung, dynamisch, flexibel und motiviert, mit uns weiter zu wachsen. Du bist eine positive Persönlichkeit, die am Telefon lächeln kann und einen ausgeprägten Sinn für guten Kundenkontakt hat – auch wenn es mal schwierig wird. Darüber hinaus solltest Du Spass an der Arbeit haben, da es im Laufe eines Tages viele Anrufe und E-Mails geben kann.

Du solltest eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben. Zusätzlich wäre es wünschenswert, wenn Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt hast. Du erhältst eine umfassende Einführung in Dein neues Arbeitsgebiet.

Voraussetzung ist, dass Du neben Deutsch (idealerweise Schweizerdeutsch) auch Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich – beherrschst. Französisch und / oder Italienisch sind von Vorteil.

Das Arbeitspensum beträgt 100 %, die Stelle ist leider nicht teilbar.

Erforderliche Kenntnisse :

• Deutsch, Englisch
• Kaufmännische Ausbildung
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise

WoodUpp ist ein junges Unternehmen, das schallabsorbierende Akustikpaneele über unseren Webshop – – an Privatkunden verkauft. Unsere Produktion befindet sich in Ribe, Dänemark, und unser Büro für die Schweiz in Birsfelden, Basel-Land.

Bewerbung :

Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende uns bitte Deine Bewerbung und Deinen Lebenslauf an Andreas( ).Wir laden Dich gerne zu einem Vorstellungsgespräch ein – also bewirb Dich noch heute : -)

Eintritt so bald wie möglich, aber wir warten auch gerne auf die richtige Person.

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!