Sachbearbeiter Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen

TN Switzerland; Winterthur; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter Telemedizin, der seine sehr guten Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch täglich einsetzen kann. In dieser spannenden Rolle sind Sie Teil eines agilen Teams, das selbstorganisiert arbeitet und Verantwortung für vielfältige Aufgaben übernimmt. Ihre Hauptaufgaben umfassen die telefonische Triage von Kundenanliegen, die enge Zusammenarbeit mit Fachspezialisten und die Organisation von Arztterminen. Sie profitieren von flexiblen Home Office Möglichkeiten, einer 40 Stunden-Woche und einer großzügigen finanziellen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung. Wenn Sie eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit sind, die Freude daran hat, den Job aktiv mitzugestalten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Home Office Möglichkeit

40 Stunden-Woche

Mindestens 5 Wochen Ferien

Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Versicherung

Gute Sozialleistungen

Hohe Selbstbestimmung in agilen Teams

5-6-wöchige Einarbeitungszeit

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung.
• Gute EDV-Kenntnisse und Freude an moderner Technologie sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Triage sämtlicher Anliegen rund um Gesundheit.
• Organisation von Arztterminen und Dokumentation in elektronischen Systemen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikation

Eigeninitiative

Einfühlungsvermögen

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Medizinischer Praxisassistent

Erfahrung im Akutbereich

Tools

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen, Winterthur

Zur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Winterthur oder Basel suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, übernimmt verschiedene Rollen und Verantwortung für verschiedene Aufgaben. Das Team entscheidet, wer ins Team passt und mit wem sie zusammen arbeiten wollen. Eigeninitiative ist unser zentraler Treiber. Bei Problemen oder Unklarheiten wird das Team durch Coaches unterstützt.
Suchst du eine spannende Herausforderung, bei der du deine sehr guten Fremdsprachenkenntnisse in Italienisch täglich einsetzen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig.

Die Dienstzeiten sind wie folgt geregelt: Mo bis Fr von 07:00 bis 20:00 Uhr. Darin enthalten sind verschiedene Schichten wie z.B. von 07:00 bis 15:45 Uhr, 7:45 bis 16:30 Uhr oder 8:15 bis 17:00 Uhr und im anschliessenden Stundentakt sowie einzelne Dienste am Wochenende (Samstag und Sonntag). Bitte beachte, dass der Dienstag in jedem Fall einer deiner Arbeitstage sein wird.

Als Sachbearbeiter Telemedizin (alle) profitierst du unter anderem von folgenden Benefits:

• Nach der Probezeit flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz)
• 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle
• Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie
• Gute Sozialleistungen
• Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams
• 5-6-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (die ersten vier Wochen erfolgen ausschliesslich in Winterthur)

Spannende Aufgaben

• Telefonische Triage sämtlicher Anliegen unserer Kunden rund um das Thema Gesundheit
• Enge Zusammenarbeit und Terminkoordination mit unserem Gesundheitsberatungs-Fachspezialisten und Ärzteteam
• Vermittlung von Kontakten zu Ärzten, Therapeuten oder Spitälern anhand der verschiedenen Kundenbedürfnisse und Versicherungsmodelle
• Organisation von Arztterminen
• Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche und Beratungen in unserer elektronischen Krankengeschichte
• Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten und externen Leistungserbringern

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Praxisassistentin oder Medizinischer Praxisassistent, als Pharmaassistentin oder Pharmaassistent oder als Fachperson Gesundheit mit Erfahrung im Akutbereich
• Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
• Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und bist flexibel und belastbar
• Gute EDV-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
• Stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse (Niveau Muttersprache); weitere Fremdsprachen sind von Vorteil