Sachbearbeiter Service Contracts & Dispatching (w/m/d) 100%

adecco; Aarau; Vor Ort; CHF 60’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Rolle bist du die zentrale Kontaktperson für Kunden in der gesamten Schweiz. Du verantwortest die Vertragsverwaltung und koordinierst Wartungen sowie Installationen. Mit deinen hervorragenden Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch und Französisch bist du der Schlüssel zur Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet eine moderne Arbeitsumgebung und einen großartigen Teamgeist. Wenn du eine kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Kundenorientierung bist, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Werde Teil eines marktführenden Unternehmens, das die Zukunft der Arbeit aktiv mitgestaltet.

Leistungen

Großartiger Teamgeist

Moderne Arbeitsumgebung

Umfassendes Onboarding

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in kaufmännischer Tätigkeit, vorzugsweise im Bereich Vertragsverwaltung.
• Hohe Kundenorientierung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.

Aufgaben

• Vertragsverwaltung von A-Z und Koordination von Wartungen und Installationen.
• Kundenbetreuung in Servicevertragsthemen und Bearbeitung von Anrufen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Technisches Interesse

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

In dieser Funktion bist du die Drehscheibe und zentrale Kontaktperson für unsere Kunden aus der gesamten Schweiz und verantwortest die Vertragsverwaltung.

Aufgaben

1. Vertragsverwaltung von A-Z
2. Koordination von Wartungen, Installationen und Störungsbehebungen
3. Kundenbetreuung in Servicevertragsthemen
4. Bearbeitung von Anrufen und E-Mails in deutscher und englischer Sprache
5. Erstellung von Serviceangeboten
6. Erfassung, Pflege und Abwicklung von Serviceverträgen
7. Erstellung von Kostenvoranschlägen in Abstimmung mit dem technischen Außendienst
8. Fakturierung sowie Prüfung und Freigabe der Servicerechnungen
9. Ausfüllen/Senden von Interventionsaufträgen
10. Bearbeitung, Monitoring und Schließung der Störungen im ServiceSystem
11. Weitere administrative Aufgaben

Profil

1. Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Abgeschlossene Berufsausbildung
3. Mehrjährige Erfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit, vorzugsweise im Bereich Vertragsverwaltung/Dispatching
4. Hohe Kundenorientierung
5. Sehr gute MS-Office Kenntnisse, SAP und Sales von Vorteil, sowie technisches Interesse
6. Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
7. Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
8. Kommunikative Persönlichkeit, positive Einstellung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
9. Bitte beachten Sie, dass sich der Arbeitsort ab 2026 definitiv nach Oftringen verlegt.

Vorteile

• Großartiger Teamgeist
• Moderne Arbeitsumgebung
• Umfassendes Onboarding

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-704479) kontaktieren Sie bitte Filipa Videira unter 0582332000.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Täglich sorgen unsere Teams an rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in verschiedenen Berufsfeldern und Branchen.

Als Teil der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions, rekrutieren, entwickeln und bilden wir Talente in 60 Ländern aus und gestalten die Zukunft der Arbeit aktiv mit.