Sachbearbeiter/-in Verwaltungskanzlei

Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt; Basel; Hybrid; CHF 52.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Teilzeit

Homeoffice

Zusammenfassung

Das Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt sucht eine motivierte Fachperson zur zentralen Bearbeitung von Meldungen und Anfragen. Sie übernehmen administrative Kanzleiarbeiten, betreuen Klienten und arbeiten in Projekten der Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde mit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung und gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeitmodelle wie Homeoffice und Teilzeit werden angeboten.

Qualifikationen

• Erfahrung aus dem kaufmännischen Bereich wird vorausgesetzt.
• Kenntnisse in gängigen kaufmännischen Softwareprogrammen sind erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Kindes- und Erwachsenenschutzrecht (KESR).

Aufgaben

• Administrative Bearbeitung als zentrale Drehscheibenfunktion, selbständig eingehende Meldungen und Anfragen bearbeiten.
• Telefonische und persönliche Auskünfte erteilen und an zuständige Stellen weiterleiten.
• Klientendatenbank pflegen, Mutationen sowie Bearbeitungen in Fachsystemen durchführen.
• In Projekten und Arbeitsgruppen zu Themen der KesB Basel-Stadt mitarbeiten.

Kenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

Kundenverständnis

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

EFZ Kaufmännische Ausbildung

Tools

Kaufmännische Software

Jobbeschreibung

80%

Departement für Wirtschaft Soziales und Umwelt, Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde

per sofort oder nach Vereinbarung, befristet auf 9 Monate

Aufgaben

Administrative Bearbeitung: Sie übernehmen eine zentrale Drehscheibenfunktion und bearbeiten selbständig eingehende Meldungen und Anfragen. Zudem erledigen Sie vielfältige administrative Kanzleiarbeiten und unterstützen die Fachmitarbeitenden.

Telefonische und persönliche Auskünfte erteilen: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für telefonische und persönliche Anliegen, erteilen allgemeine Auskünfte und leiten diese bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.

Pflege Klientendatenbank: Sie erfassen und bearbeiten Fälle, pflegen Klienten- und Falldaten und führen Mutationen sowie weitere administrative Bearbeitungen in den Fachsystemen durch.

Projektarbeit: Sie arbeiten in Projekten und Arbeitsgruppen zu verschiedenen Themen der Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde mit.

Profil

Erfahrung: Sie bringen einige Jahre Erfahrung aus dem kaufmännischen Bereich mit und kennen die gängigen kaufmännischen Softwareprogramme. Idealerweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kunden und Kenntnisse im Kindes- und Erwachsenenschutzrecht (KESR).

Persönlichkeit: Sie arbeiten selbständig, sorgfältig, zuverlässig und speditiv. Sie sind vertrauenswürdig und dienstleistungsorientiert. Sie pflegen einen professionellen Umgang mit Personen aus verschiedenen Lebenssituationen und bringen sich engagiert im Team ein.

Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ).

Sprache: Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizieren mündlich und schriftlich adressatengerecht. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Einblick in unsere Arbeit

Die Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (KESB) Basel-Stadt, die zum Departement Wirtschaft, Soziales und Umwelt gehört, ist verantwortlich für den Schutz von Erwachsenen, Jugendlichen und Kindern, die aus unterschiedlichen Gründen unterstützungs-oder hilfsbedürftig sind. Sie setzt sich aktiv für ihr Wohl ein und bietet hierfür eine Vielzahl unterschiedlicher Leistungen an. Rund 65 Mitarbeitende beschäftigen sich unter anderem mit Themen wie elterlicher Sorge, Vormundschaft und Beistandschaften. Diese vielseitigen Aufgaben kommen Betroffenen direkt zugute.

Beruf mit Privatleben vereinbaren

Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.

Unsere Mitarbeitenden können auf uns zählen, auch wenn es mal nicht rund läuft

dank einem professionellen Care Management und einer hundertprozentigen Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während des gesamten Arbeitsverhältnisses.

Arbeiten im Herzen von Basel

Unsere zentral gelegenen Standorte sind zu Fuss, mit dem Velo und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Kontakt

Fragen zur Funktion

Kapilan Thiagarajah

Leitung Bereich Kanzlei

Tel. [phone]

Fragen zur Bewerbung

Tanja Erhardt

HR Business Partnerin

Tel. [phone]

Vielseitig.
Arbeiten für Basel-Stadt.

Etwas ist all unseren mehr als 11'000 Mitarbeitenden gemeinsam: Sie engagieren sich am Puls der Stadt, indem sie unterstützen, befähigen, lenken, gestalten und schützen. So tragen sie mit ihrem Einsatz jeden Tag dazu bei, Basel-Stadt lebens- und liebenswert zu machen. Genauso vielfältig wie unsere Aufgaben sind unsere Mitarbeitenden sowie ihre Möglichkeiten. Willkommen im Team des Kantons Basel-Stadt!