Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst

Tesa Bandfix Ag; Lengnau BE; Vor Ort; CHF 65’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Verpackungsindustrie sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Verkaufsinnendienst. Der/die Stelleninhaber/in wird für die effiziente Auftragsbearbeitung und die Kundenberatung verantwortlich sein. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten und eigene Projekte zu leiten.

Leistungen

Gratis Parkplatz

Hauseigenes Personalrestaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der grafischen Industrie oder kaufmännische Lehre.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen.
• Beratung der Kunden zu Druckverfahren, Materialien und Preisen.
• Koordination und Abwicklung von Kundenprojekten von Anfrage bis Auslieferung.

Kenntnisse

Verkaufsflair

Kundenorientierung

IT-Kenntnisse

Projektmanagement

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der grafischen Industrie

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

Microsoft Office

Excel

Jobbeschreibung

Als Teil der weltweit tätigen CCL-Gruppe mit 213 Betriebsstätten in 42 Ländern und 26'000 Mitarbeitenden, entwickelt, produziert und vertreibt die CCL Label AG in der Schweiz mit ihren 145 Angestellten massgeschneiderte und technologisch hochstehende Selbstklebe-Etiketten und Verpackungslösungen für sämtliche Branchen und Industrien.

Wir stärken den Standort Schweiz mit neuen Produktionsmitteln und Technologien und suchen zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams in Lengnau / AG eine initiative und engagierte Persönlichkeit als

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst

Nach einer gezielten Einführung sind Sie für eine effiziente und termingerechte Auftragsbearbeitung zuständig. Sie agieren als Drehscheibe und kompetente/r Ansprechpartner/in zwischen unseren Kunden, unserem Aussendienst und der Produktionsabteilung.

Das sind Ihre Hauptaufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen
• Beratung unserer Kunden zu Druckverfahren, Materialien sowie Preis- und Lieferkonditionen
• Kalkulation von Preisen, Erstellung von Offerten und internen Auftragsunterlagen
• Selbstständige Führung und Koordination von Kundenprojekten - von der Anfrage bis zur Auslieferung
• Koordination und Abwicklung sämtlicher relevanter Geschäftsprozesse im Verkaufsinnendienst (z. B. Auftragsbestätigungen, Gut-zum-Druck, Reklamationen, Termine)
• Erfassung und Pflege von Nach- und Neuaufträgen
• Erfassung und Weiterleitung eingehender Kundenreklamationen an die Qualitätsabteilung
• Bewertung von Aufträgen unter zeitlichen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit der Produktion
• Optimierung interner Abläufe sowie Pflege von Materialstammdaten
• Gelegentliche Kundenbesuche im In- und Ausland (z. B. Produktionszentren, Messen; in Abstimmung mit der Teamleitung)
• Unterstützung des Teams durch ergänzende verkaufsnahe Tätigkeiten

Das ist Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der grafischen Industrie (Drucker, Polygraf) mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre in einem Produktionsbetrieb, möglichst in der Grafikbranche
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst
• Praxiserfahrung im Projektmanagement bzw. in der eigenständigen Durchführung von Kundenprojekten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte IT-Kenntnisse (Microsoft Office, insbesondere Excel)
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und versierter Umgang mit Kunden

Das dürfen Sie von uns erwarten

Wir bieten Ihnen ein interessantes, eigenständiges und entwicklungsfähiges Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Ein kollegiales, motiviertes und innovatives Team freut sich auf Ihre tatkräftige Mitarbeit. Zudem steht Ihnen ein gratis Parkplatz zur Verfügung und in unserem hauseigenen Personalrestaurant können Sie sich jeden Tag mit einem frisch zubereiteten, ausgewogenen und variantenreichen Mittagessen verwöhnen lassen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.