Sachbearbeiter : in Technischer Kundendienst m / w 100 % (Elektromonteur, Radio- / TV-Elektriker)

René Koch AG; Halbinsel Au; Vor Ort; EUR 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Türkommunikation sucht einen Kundenberater in Zürich. Die Position erfordert eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung sowie Erfahrungen in der Netzwerktechnik. Sie beraten Kunden telefonisch und schriftlich, stellen Lösungen bereit und arbeiten eng mit internen Teams zusammen. Das Unternehmen bietet fortschrittliche Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

Überobligatorische Sozialversicherungsleistungen

Fünf Wochen Ferien

Fortbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchie

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Elektromonteur oder Multimedia Elektroniker / Radio-TV-Elektriker.
• Erfahrungen in Netzwerktechnik (VoIP) von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Türkommunikationsanlagen.
• Erarbeiten von Lösungen und technischen Unterlagen.
• Unterstützung im Außendienst bei Projekten.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenkontakt

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

CAD-Systeme

Jobbeschreibung

Sie beraten unsere Kundschaft zu Türkommunikationsanlagen am Telefon in allen technischen Belangen (Offertanfragen, Anlageproblemen, Bestellungen) auf Deutsch und Französisch . Sie erarbeiten Lösungen für neue Aufgabenstellungen, bearbeiten Spezialaufträge und erstellen technische Unterlagen (Installations-Schemas, mechanische Zeichnungen und Begleitpapiere). Sie unterstützen die Kollegen im Aussendienst bei Projektausarbeitungen und fördern eine optimale Zusammenarbeit mit den internen wie externen Stellen. Sie arbeiten vor allem gerne in einem Team, aber auch selbstständig, termingerecht und exakt.

Damit Sie diese Aufgaben effizient erledigen können, haben Sie eine elektrotechnische Grundausbildung als Elektromonteur oder Multimedia Elektroniker / Radio-TV-Elektriker abgeschlossen.

Eine Nasenlänge sind Sie voraus, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik (VoIP) gemacht haben und Sie sich gerne in diesem Bereich weiterbilden möchten.

Anforderungsprofil

• Sie haben eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Sie sind kommunikativ und mögen den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Sie bewahren auch in der Hektik des Alltags einen kühlen Kopf
• Sie bevorzugen die Arbeit im und mit einem Team
• Sie sind selbstständiges, effizientes Arbeiten gewohnt, ohne das Team und andere Bereiche aus den Augen zu verlieren
• Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit MS-Office Tools, ERP- und CAD-Systeme
• Ihre Hauptsprache ist Deutsch und Sie verfügen über gute Französischkenntnisse
• fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ein angenehmes Arbeitsklima
• zeitgerechte Infrastruktur
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine flache Hierarchie für kurze Entscheidungswege
• überobligatorische Sozialversicherungsleistungen und fünf Wochen Ferien
• sehr gute öV-Anbindung (Bus-Haltestelle «Strandbad» vor dem Haus)

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte elektronisch an Frau Ferize Rodoplu, Personalwesen [emailprotected]

Fach- und stellenspezifische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Daniele Ferrara, Leiter Technischer Kundendienst , 044 782 6000