Sachbearbeiter:in Technischer Kundendienst 100 %

René Koch AG; Wädenswil; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen am Zürichsee sucht eine:n Sachbearbeiter:in im technischen Kundendienst. Die Position erfordert eine elektrotechnische Ausbildung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch. Sie werden Kunden beraten und technische Unterlagen erstellen, und profitieren von modernen Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Ugly

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchie

Überobligatorische Sozialversicherungsleistungen

Fünf Wochen Ferien

Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit Jahren Berufserfahrung.
• Gute Französischkenntnisse.
• Erfahrung in Netzwerktechnik (VoIP) ist von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kundschaft zu Türkommunikationsanlagen am Telefon.
• Erstellung technischer Unterlagen (Installations-Schemas, Zeichnungen).
• Unterstützung im Außendienst bei Projektausarbeitungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenkontakt

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

CAD-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter:in Technischer Kundendienst 100 %

Unser Dienstleistungsunternehmen am linken Zürichseeufer ist seit Jahrzehnten auf Gebäudekommunikation und Videotechnik spezialisiert.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für unser Team im Technischen Kundendienst eine:n Sachbearbeiter:in mit elektrotechnischer Ausbildung m/w 100 % (Elektromonteur, Radio-/TV-Elektriker).

Ihre Aufgaben

Sie beraten unsere Kundschaft zu Türkommunikationsanlagen am Telefon in allen technischen Belangen (Offertanfragen, Anlageproblemen, Bestellungen) auf Deutsch und Französisch. Sie erarbeiten Lösungen für neue Aufgabenstellungen, bearbeiten Spezialaufträge und erstellen technische Unterlagen (Installations-Schemas, mechanische Zeichnungen und Begleitpapiere). Sie unterstützen die Kollegen im Aussendienst bei Projektausarbeitungen und fördern eine optimale Zusammenarbeit mit internen wie externen Stellen. Sie arbeiten vor allem gerne im Team, aber auch selbstständig, termingerecht und exakt.

Damit Sie diese Aufgaben effizient erledigen können, haben Sie eine elektrotechnische Grundausbildung als Elektromonteur oder Multimedia Elektroniker/Radio-TV-Elektriker abgeschlossen.

Eine Nasenlänge sind Sie voraus, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik (VoIP) gemacht haben und sich in diesem Bereich weiterbilden möchten.

Anforderungsprofil

• Sie haben eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung.
• Sie sind kommunikativ und mögen den telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt.
• Ihre Hauptsprache ist Deutsch und Sie verfügen über gute Französischkenntnisse.
• Sie bewahren auch in der Hektik des Alltags einen kühlen Kopf.
• Sie bevorzugen die Arbeit im und mit einem Team.
• Sie sind selbstständiges, effizientes Arbeiten gewohnt, ohne das Team und andere Bereiche aus den Augen zu verlieren.
• Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit MS-Office Tools, ERP- und CAD-Systemen.

Wir bieten

• fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ein angenehmes Arbeitsklima.
• zeitgerechte Infrastruktur.
• Weiterbildungsmöglichkeiten.
• eine flache Hierarchie für kurze Entscheidungswege.
• überobligatorische Sozialversicherungsleistungen und fünf Wochen Ferien.
• sehr gute öV-Anbindung (Bus-Haltestelle «Strandbad» vor dem Haus).

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie an folgende E-Mail-Adresse senden: [e-mail].

Fach- und stellenspezifische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Daniele Ferrara, Leiter Technischer Kundendienst, 044 782 60 00.

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