Sachbearbeiter*in Studienadministration (80%)

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW; Windisch; Hybrid; CHF 48.000 - 70.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW in Brugg-Windisch sucht eine/n Sachbearbeiter*in Studienadministration (80%). Sie beraten Studieninteressierte empathisch, serviceorientiert und arbeiten eng mit Studiengangleitungen zusammen.

Sie prüfen Bewerbungen, wickeln Zulassungen ab und unterstützen beim Welcome Desk. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung EFZ, Deutsch als Muttersprache, Englisch ≥ B2; Französisch ist ein Plus. Flexible Arbeitszeiten und -ort gehören dazu.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Deutsch als Muttersprache oder gleichwertig, Englisch mind. B2 – Französisch ein Plus
• Sie sind kommunikativ, digital affin und handeln eigenverantwortlich
• Sie arbeiten präzise, zuverlässig und mit hoher Sorgfalt

Aufgaben

• Sie beraten Studieninteressierte empathisch und serviceorientiert – auch wenn diese noch unsicher sind.
• Sie prüfen Studienplatzbewerbungen gemäss Vorgaben und wickeln die Zulassung administrativ ab.
• Sie arbeiten eng mit den Studiengangleitungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bis zum Studienstart.
• Sie unterstützen bei der Mitbetreuung des Welcome Desks – dem Ort, wo Kund*innen mit ihren Anliegen vorbeikommen – und bringen sich flexibel ein, wenn Unterstützung gebraucht wird.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Digitale Affinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Aus- und Weiterbildung für die Gesellschaft - wir sind wirkungsvoll

Sachbearbeiter*in Studienadministration (80%)

Hochschule für Technik und Umwelt FHNW, Services Studium und Lehre

Sie beraten gerne mit Klarheit, Empathie und Herz? Dann sind Sie bei uns richtig.

Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Menschen – ob per Mail, Telefon oder persönlich vor Ort. Sie denken mit, übernehmen Verantwortung und bringen sich aktiv ein. Dabei stärken Sie unser Team mit Drive, Effizienz und Teamgeist. Willkommen bei uns!

Ihre Aufgaben:

• Sie beraten Studieninteressierte empathisch und serviceorientiert – auch wenn diese noch unsicher sind.
• Sie prüfen Studienplatzbewerbungen gemäss Vorgaben und wickeln die Zulassung administrativ ab.
• Sie arbeiten eng mit den Studiengangleitungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bis zum Studienstart.
• Sie unterstützen bei der Mitbetreuung des Welcome Desks – dem Ort, wo unsere Kund*innen mit ihren Anliegen vorbeikommen – und bringen sich flexibel im Team ein, wenn Unterstützung gebraucht wird.

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Deutsch (Muttersprache oder gleichwertig), Englisch (mind. B2) – Französisch ein Plus
• Sie sind kommunikativ, digital affin und handeln eigenverantwortlich
• Sie arbeiten präzise, zuverlässig und mit hoher Sorgfalt

Unsere Arbeitsumgebung am Campus Brugg-Windisch in Kombination mit einer hohen Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und -ort bildet einen zeitgemässen Rahmen für unsere Arbeit. Wir pflegen eine Kultur des Dialogs, die von Wertschätzung und Vertrauen geprägt ist. Kurze Entscheidungswege, eine schlanke Administration und grosse persönliche Gestaltungs- und Handlungsspielräume betrachten wir als wichtige Rahmenbedingungen für unseren Erfolg.

www.fhnw.ch/de