Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 -100%

Corporess AG; Glattbrugg; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Corporess AG ist auf der Suche nach einer teamfähigen Verwaltungsmitarbeiterin, die organisatorische Aufgaben in einem dynamischen Umfeld übernimmt. Besonders wichtig sind exzellente kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren. Flexible Arbeitsweise und eine offene Persönlichkeit sind ein Muss, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Qualifikationen

• Starke Englisch- und Französischkenntnisse sind erforderlich.
• Führerausweis Kategorie B für Kundenbesuche.
• Gültiger Lehrmeisterausweis von Vorteil.

Aufgaben

• Beantwortung von E-Mails und Telefonanrufen.
• Verwaltung des Ticketing-Systems.
• Zusammenarbeit mit der Logistik und Finanzabteilung.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Organisationsgeschick

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mit hochwertiger Arbeitskleidung und eleganten Uniformen sorgen wir dafür, dass die Mitarbeiter eines Unternehmens auf den ersten Blick als Kompetent und seriös wahrgenommen werden. Unsere Corporate Fashion und Workwear ist zeitgemäss und praktisch. Corporess ist eine One-Stop-Solution. Wir sind vom ersten Gespräch bis zur letzten Naht für unsere Kunden da und sorgen dafür, dass jedes Einzelstück sitzt. Für gut gekleidete Mitarbeiter. Denn der erste Eindruck zählt.

Per August 2025 suchen wir eine/n

mit Flair fürs Organisatorische, rund um die täglichen Arbeiten unserer Uniformen- und Arbeitskleiderverwaltung.

Du bist Teil unseres Teams am Hauptsitz und bringst dich aktiv mit eigenen Aufgabenbereichen in den Arbeitsalltag ein.

Werde Teil des familiären Corporess-Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

Deine Hauptaufgaben sind

• Beantwortung und Weiterleitung eingehender E-Mails und Telefonanrufe
• Verwaltung unseres Ticketing-Systems
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Auskünfte über Lieferzeiten und die Bestandssituation
• Zusammenarbeit mit unserer Logistik
• Unterstützung unserer Finanzabteilung
• Backorder-Management (Kunden entsprechend informieren und in Zusammenarbeit mit unserem Einkauf neue Liefertermine vereinbaren)
• Nachbereitung und Betreuung von Retouren
• Eröffnung von Neukunden und Stammdatenpflege im ERP System
• Durchführung von Kundenanproben und Massaufnahmen – sowohl bei uns im Haus als auch gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort

Du entwickelst und optimierst gerne Arbeitsabläufe. Du bist kommunikativ, eine gewinnende Persönlichkeit und kannst andere motivieren. Eine zuverlässige, genaue Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich und du packst auch mal gerne mit an.

Wir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind ein Muss. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse, vor allem mit der MS-Office Palette
• Flexible, belastbare und kommunikative Persönlichkeit, welche kunden- und dienstleistungsorientiert handelt
• Zuverlässige, exakte und teamorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B (für Kundenbesuche und Massaufnahmen vor Ort)
• Gültiger Lehrmeisterausweis von Vorteil (für die Betreuung von Lernenden)

Bist du eine teamfähige und kommunikative Persönlichkeit und fühlst dich angesprochen?

Wenn du auch in hektischen Situationen den Überblick behältst, dich für unsere Artikel begeisterst, bist du bei uns am richtigen Ort.

Corporess AG

Frau Giannetta Martella

Mitglied der Geschäftsleitung

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