Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%

Adecco; Bern; Vor Ort; EUR 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personallösungen sucht einen Sachbearbeiter im Kundendienst in Bern. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Pflege von Daten und die Unterstützung bei Problemen zuständig. Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.

Leistungen

Vergünstigungen auf Handyabos

Kostenlose Beratung bei der Jobsuche

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbaren Position.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Unterstützung bei Reklamationen und Lösung von Problemen.

Kenntnisse

Kundenanliegen lösen

Kommunikativ

Dienstleistungsorientierung

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%, Bern

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?

Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei Reklamationen und Lösung von Problemen
• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Bestellungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute IT-Kenntnisse und schneller Umgang mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-674808) haben, kontaktieren Sie bitte Bruno Minder per Mail an [emailprotected] oder unter 058 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.