Sachbearbeiter:in Kundendienst

Garaventa Liftech AG; Küssnacht (SZ); On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne Weiterbildungen

Entwicklungsgespräche

Internationales Arbeitsumfeld

Moderne IT-/Kommunikationsmittel

Job summary

Garaventa Liftech AG sucht eine erfahrene Sachbearbeiter:in Kundendienst in Küssnacht am Rigi. Du bist erste Ansprechperson für Anfragen, planst Wartungs- und Servicetermine und arbeitest eng mit unseren Technikerinnen und Technikern zusammen.

Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit und hast idealerweise erste Kundendienst-Erfahrung. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch (Englisch von Vorteil) runden dein Profil ab.

Qualifications

• Mehrsprachige Kommunikation in Deutsch; Italienisch (Englisch von Vorteil).
• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich; idealerweise erste Kundendienst-Erfahrung.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceterminen
• Enge Zusammenarbeit mit Techniker:innen zur Einsatzplanung
• Überwachung laufender Kundenaufträge und Serviceeinsätze
• Prüfung von Reparaturrechnungen und relevanten Unterlagen
• Erstellung von Angeboten für Service- und Wartungsverträge
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System

Skills

Kundendienst

Sprachkenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Tools

ERP-System

Job description

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Sachbearbeiter:in Kundendienst

Garaventa Liftech AG Vacant since : 10.11.2026 6403 Küssnacht am Rigi (SZ) 80% - 100% By agreement Permanent

Die Garaventa Liftech AG ist der Schweizer Fachexperte für Plattform- und Homelifte und beschäftigt schweizweit rund 65 Mitarbeitende. Als Teil der kanadischen Savaria Corporation sind wir global vernetzt und liefern weltweit über 100'000 Lifte. Dank Innovation und Know-how bieten wir Produkte an, die Mobilität und Zugänglichkeit im Alltag verbessern. Qualität und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse unserer Kunden sind unser Antrieb.

Für unseren Kundendienst suchen wir eine sprachgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit.

Wenn Du gerne mit Menschen kommunizierst, mehrere Sprachen sprichst und Freude daran hast, Kunden zu unterstützen, möchten wir Dich kennenlernen.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Planung und Koordination von Wartungs- und Serviceterminen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Techniker:innen zur optimalen Einsatzplanung
• Überwachung laufender Kundenaufträge und Serviceeinsätze
• Prüfung von Reparaturrechnungen und relevanten Unterlagen
• Erstellung von Angeboten für Service- und Wartungsverträge
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP-System

Abwechslung ist garantiert – kein Tag ist wie der andere.

Was uns wichtig ist

Sprachen sind der - Du sprichst Deutsch, ösisch und Italienisch, von Vorteil Englisch.

Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit und hast indealerweise erste Erfahrungen im Kundendienst gesammelt?

Was wir Dir bieten

• Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungen
• periodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• internationale Entwicklungschancen
• Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahren
• ein internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innen
• diverse Mitarbeiteranlässe
• moderne IT- und Kommunikationsmittel

Wenn Du eine Position suchst, bei der Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Deine Sprachkenntnisse wichtiger sind als ein perfekter Lebenslauf, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

• Garaventa Liftech AG
  Frau Kalweit
  HR-Verantwortliche

• Work location 6403 Küssnacht am Rigi (SZ)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form