Sachbearbeiter : in Kundencenter Pensum 100%

EW Höfe AG; Freienbach; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

EW Höfe AG sucht einen Kundenberater zur Unterstützung ihres dynamischen Teams. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeiten Anfragen zu Strom, Gas und Telekommunikationsdiensten. Die Position fordert hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Modern Arbeitsplatz

Innovative Projekte

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundensupport und/oder in der Beratung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Freundliches und gewinnendes Auftreten.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden, telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Verträgen und Dienstleistungen.
• Unterstützung bei Produkten und administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Beratungskompetenz

Ausbildung

Grundausbildung mit administrativer Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebendigen Arbeitsumfeld
• Ein herzliches Team und ein moderner Arbeitsplatz
• Innovative Projekte für unsere Mitarbeitenden, wie zum Beispiel #dabliibi oder Lunch&Learn

Deine Aufgaben sind u.a. :

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, telefonisch, schriftlich und an unserer Infobox
• Du nimmst Anliegen entgegen, berätst kompetent und leitest gezielt weiter
• Du bearbeitest Anfragen zu Rechnungen, Verträgen und allgemeinen Auskünften für unsere Sparten Strom, Gas und Telekom sowie für Partnerunternehmen
• Du unterstützt und berätst zu Produkten und Dienstleistungen und erledigst administrative Aufgaben in den Bereichen Telekom und Elektroinstallation

Dein Profil:

• Grundausbildung mit administrativer Berufserfahrung
• Hohe Kundenorientierung, Erfahrung und Spaß im Kundensupport und/oder in der Beratung
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch (schriftlich und mündlich), sowie mündlich in Englisch
• Sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes und gewinnendes Auftreten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende deine Unterlagen unkompliziert über den Button "Bewerben". Bei Fragen zur Vakanz kannst du Christian Homeier, Bereichsleiter Infobox, kontaktieren. Karin Bühler, Verantwortliche für das Personal, freut sich auf deine Kontaktaufnahme () und sichert dir volle Diskretion zu.

Bitte keine Anrufe von Agenturen für Zeitungsinserate.