Sachbearbeiter/in Kundencenter

EWS Energie AG

Reinach

On-site

CHF 65,000 - 90,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Die EWS Energie AG sucht in Reinach eine engagierte Fachperson für das Kundencenter. Die Stelle ist 80–100% und unbefristet; Start nach Vereinbarung.

Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, klären Fragen, unterstützen bei der Erstellung von Rechnungen und pflegen Daten sorgfältig. Zusammenarbeit im Team und Mitwirkung an Prozessverbesserungen runden das Profil ab.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundendienst oder dienstleistungsorientiertem Umfeld.
Freundlich, kommunikationsstark und kundenorientiert.

Responsibilities

Kundenanliegen entgegennehmen, Fragen klären und selbstständig bearbeiten.
Unterstützung bei Erstellung von Kundenrechnungen und Bearbeitung von Rückfragen.
Präzise Prüfung von Abrechnungsgrundlagen und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten.
Enge Zusammenarbeit im Team und Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung.

Skills

Kommunikationsstark

Kundenorientiert

Selbstständig

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Sachbearbeiter/in Kundencenter

EWS Energie AG Vacant since : 05.11.2026 5734 Reinach AG (AG) 80% - 100% By agreement Permanent

Die EWS Energie AG ist der regionale Dienstleister für Strom, und Telekommunikation. Über 50 Mitarbeitende und Lernende engagieren sich täglich für eine zuverlässige Versorgung.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Fachperson, die mit Kompetenz, Verantwortungsbewusstsein und exakter Arbeitsweise einen wichtigen Beitrag für unser Unternehmen im Kundendienst leistet.

Dein zukünftiger Alltag

Du nimmst Kundenanliegen entgegen, klärst Fragen und erledigst diese selbstständig
Du unterstützt die korrekte, vollständige und termingerechte Erstellung unserer Kundenrechnungen und bearbeitest Rückfragen dazu
Du prüfst Abrechnungsgrundlagen und pflegst unsere Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsdaten sorgfältig
Du arbeitest eng mit deinem Team und den relevanten Schnittstellen zusammen und teilst dein Wissen
Du bringst dich aktiv in interne Projekte ein und arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Abläufe mit

Was du mitbringst

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundendienst oder einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit
Du bist freundlich, kommunikationsstark und kundenorientiert
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst, behältst Termine im Auge und stimmst Engpässe frühzeitig ab

Was wir dir bieten