Sachbearbeiter:in Kundenbetreuung 80-100% / Egal

OK JOB AG Berne; Bern; Vor Ort; CHF 45’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Für einen unserer Kunden in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung. Die Rolle umfasst die Beratung und Unterstützung von Wohnungssuchenden sowie die Pflege von Kundendaten. Wir bieten ein unterstützendes Team, flexible Arbeitsbedingungen und Raum für persönliches Wachstum.

Leistungen

Gestaltungsfreiraum in der Weiterentwicklung von Prozessen

Wertschätzendes Team mit Feedbackkultur

Flexible Anstellungsbedingungen (80%-100%)

Raum für persönliches Wachstum

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, z.B. im Reisebüro, Verkauf oder Kundendienst.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und digitale Plattformen.
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen.
• Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten im System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich

Tools

IT-Anwendungen

Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in Bern eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit, welche Freude am Kundenkontakt und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch hat.

Art der Arbeit

• Betreuung und Beratung einer internationalen Kundschaft via Telefon, E-Mail und digitale Plattformen
• Unterstützung von Wohnungssuchenden bei der Vermittlung temporärer Wohnlösungen
• Beratung und Begleitung von Vermieter:innen bei der Auswahl passender Untermieter:innen
• Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten im System
• Sicherstellen einer professionellen, empathischen und lösungsorientierten Kommunikation
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Abläufen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder mit vergleichbarem Hintergrund
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, z.B. im Reisebüro, Verkauf oder Kundendienst
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
• Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein

Angebot:

• Gestaltungsfreiraum und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Dienstleistungen
• Ein unterstützendes, wertschätzendes Team mit gelebter Feedbackkultur
• Flexible Anstellungsbedingungen (Pensum 80%-100%)
• Raum für persönliches Wachstum und fachliche Entwicklung

Haben wir Ihr Interesse mit dieser Vakanz geweckt, dann senden Sie Ihre Bewerbung noch heute an:

OK JOB AG
Frau Nadja Lavorato
Personalberaterin
[phone]
E-Mail schreiben
https://www.okjob.ch/

Sacha Carluccio