Sachbearbeiter:in Krankentaggeld, 80-100%

Coop; Basel; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte bis zu 20% Coop-Gruppe

Reka-Card Vergünstigung

U-Abo Beteiligung

Über 600 interne Weiterbildungskurse

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft in Basel-Stadt sucht eine/n Verantwortliche/n für das Leistungsmanagement Krankentaggeld. Die Stelle ist zu 80–100% unbefristet, Antritt am 01.11.2026 oder nach Vereinbarung.

Sie übernehmen die ganzheitliche Abwicklung von KTG-Leistungsfällen, überwachen fachlich und medizinisch bis zum Abschluss, führen telefonische und schriftliche Abklärungen durch und koordinieren mit Partnern wie Invalidenversicherung, HR Coop und Care-Management.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung bzw. Weiterbildung im Sozial-/Privatversicherung
• Berufserfahrung im Leistungsmanagement Krankentaggeld von Vorteil
• Freude am telefonischen Kontakt mit Versicherten und Kund:innen, auch in anspruchsvollen Situationen

Aufgaben

• Verantwortung für die ganzheitliche Abwicklung von KTG-Leistungsfällen
• Fachliche und medizinische Überwachung der Leistungsfälle im Krankentaggeld bis zum Fallabschluss
• Durchführung von telefonischen sowie schriftlichen Abklärungen
• Koordination mit involvierten Partner:innen (Invalidenversicherung, HR Coop, Care-Management, medizinische Beraterinnen und Beratern)

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Medizinische Grundausbildung

Telefonische Kundenberatung

Ausbildung

Weiterbildung im Sozial-/Privatversicherung

Berufserfahrung im Leistungsmanagement Krankentaggeld

Jobbeschreibung

Arbeiten, wo Teams zusammenhalten Innerhalb der Direktion Finanzen bietet die Organisationseinheit Versicherungen, als Inhouse-Broker der Coop Genossenschaft, umfangreiche Versicherungsleistungen den Unternehmungen der Coop-Gruppe an. Dabei arbeitet die OE-Versicherungen eng mit internen und externen Partnern zusammen. Die Abwicklung der Schadenfälle in der Personenversicherung erfolgen über die Inhouse Coop Agentur SWICA.

Pensum

80-100%

Vertrag

unbefristet

Stellenantritt

01.11.2026 oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Verantwortung für die ganzheitliche Abwicklung von KTG-Leistungsfällen
• Fachliche und medizinische Überwachung der Leistungsfälle im Krankentaggeld bis zum Fallabschluss
• Durchführung von telefonischen sowie schriftlichen Abklärungen
• Koordinierung und Kooperation mit den involvierten Partner:innen (Invalidenversicherung, HR Coop, Care-Management, medizinische Beraterinnen und Beratern, etc.)

Anforderungen

• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung und idealerweise Weiterbildung im Bereich Sozial-/Privatversicherung
• Berufserfahrung im Bereich Leistungsmanagement Krankentaggeld
• Freude am telefonischen Kontakt mit Versicherten und Kund:innen; Fähigkeit auch in anspruchsvollen Situationen professionell und lösungsorientiert zu verhandeln.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Französisch/Italienisch von Vorteil
• Belastbare, teamfähige und selbstständig arbeitende Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Beteiligung am U-Abo
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
• Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
• Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Veronica Münger

HR Marketing