Sachbearbeiter/in / Key User/in Backoffice

Sachbearbeiter/in / Key User/in Backoffice, Bern

Sachbearbeiter/in / Key User/in Backoffice B2C/B2B 100%

Für unseren Standort in Ostermundigen (BE) suchen wir ab 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für die Abteilung Backoffice B2C/B2B.

Mit über 50‘000 Anrufen pro Monat ist der TCS als grösster Mobilitätsclub der Schweiz jederzeit für seine Mitglieder und Kunden im Pannenfall da – und holt sie sicher von der Strasse. Das Backoffice B2C/B2B der Fahrzeugassistance ist verantwortlich für die einwandfreie Abwicklung der administrativen Aufgaben im Anschluss an eine Pannen- oder Unfallhilfe.

Ihre Herausforderungen

• Erfassen und verbuchen von Kreditoren- und Debitorenrechnungen
• Bearbeiten von Rückerstattungsanträgen
• Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen (Mitglieder, Kunden, Lieferanten, etc.)
• Testen von Softwareentwicklungen für Nutzer
• Durchführen von Schulungen im Backoffice B2C/B2B für neues System (ab Mitte 2025)
• Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische Grundausbildung
• Mind. 3 Jahre Erfahrung mit Kreditoren und Debitoren
• Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Testen von Software (Benutzerseite)
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
• Dienstleistungsorientierung und Freude an Zahlen
• Exakte und effiziente Arbeitsweise
• Gewandt im Umgang mit Microsoft Excel, Word sowie Outlook

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen, neuen Gebäude
• Ein angenehmes Arbeitsklima
• Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
• Gleitende Arbeitszeiten
• Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
• Zentraler Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung