Sachbearbeiter:in (Infobox) Kundencenter Pensum 100%

EW Höfe AG; Freienbach; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Region sucht eine innovative Persönlichkeit für die Infobox. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden und unterstützen sie bei Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit einem freundlichen Team und vielen innovativen Projekten.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Modernes Arbeitsumfeld

Innovative Projekte

Qualifikationen

• Hohe Kundenorientierung und Erfahrung im Kundensupport.
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch und mündlich in Englisch.
• Sehr gute Kundenumgangsformen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden, telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Verträgen.
• Administrative Aufgaben im Bereich Telekom und Elektroinstallation.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Beraterfahrung

Ausbildung

Grundausbildung mit administrativer Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Unser Infobox-Team sucht Verstärkung einer Persönlichkeit als

Wir bieten dir u.a.:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebendigen Arbeitsumfeld
• Ein herzliches Team und ein moderner Arbeitsplatz
• Innovative Projekte für unsere Mitarbeitenden, wie zum Beispiel #dabliibi oder Lunch&Learn, etc.

Deine Aufgaben sind u.a.:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, telefonisch, schriftlich und an unserer Infobox
• Du nimmst für die gesamte Unternehmung Anliegen entgegen, berätst kompetent und leitest gezielt weiter
• Du bearbeitest Anfragen zu Rechnungen, Verträgen und allgemeinen Auskünften für unsere Sparten Strom, Gas und Telekom sowie für unsere Partnerunternehmen.
• Du unterstützt und berätst zu unseren Produkten und Dienstleistungen und erledigst administrative Aufgaben in den Bereichen Telekom und Elektroinstallation

Du bist unser:e neue:r Mitarbeiter:in wenn du in etwa folgendes Profil mitbringst:

• Grundausbildung mit administrativer Berufserfahrung
• Hohe Kundenorientierung, Erfahrung und Spass im Kundensupport und/oder in der Beratung
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch (schriftlich und mündlich), sowie mündlich in Englisch
• Sehr gute Kundenumgangsformen sowie ein gepflegtes und gewinnendes Auftreten

Wir möchten DICH kennenlernen – sende uns ganz unkompliziert über den Button "Bewerben" deine Unterlagen zu. Hast du vorgängig Fragen zur Vakanz, dann ruf Christian Homeier, Bereichsleiter Infobox, an
(055 415 31 81). Karin Bühler, Verantwortliche für das Personal, freut sich auf deine Kontaktaufnahme (055 415 32 13) und sichert dir volle Diskretion zu.

Bitte keine Anrufe von Agenturen für Zeitungsinserate.

EW Höfe AG

Frau Karin Bühler

Geschäftsbereichsleiterin Zentrale Services

055 415 32 13

E-Mail schreiben