Sachbearbeiter:in In-/Exkasso mit Französischkenntnissen

AXA; Winterthur; Vor Ort; CHF 55’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA Versicherungen AG sucht ein engagiertes Teammitglied für die Bearbeitung von Schadensfällen und Kundenanfragen. Die Position erfordert 2-3 Jahre Erfahrung im Inkassowesen oder der Versicherungsbranche sowie ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch. Teamplayer mit Kundenorientierung sind herzlich willkommen, um Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Qualifikationen

• 2 bis 3 Jahre Erfahrungen im Inkassowesen oder in der Versicherungsbranche.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.
• Zuverlässige und aufgeschlossene Persönlichkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Rechnungen und Verlustscheinen.
• Individuelle Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen.
• Schnittstellenfunktion zu externen Stellen.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung

Jobbeschreibung

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Dein Beitrag

• Selbstständiges Bearbeiten von Rechnungen, Betreibungen und Verlustscheinen im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen)
• Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen
• Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
• Schnittstellenfunktion zur Distribution, zum Underwriting, CRM, Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämtern und Gerichten

Deine Fähigkeiten und Talente

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
• Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse (zwingend)
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• 2 bis 3 Jahre Erfahrungen im Inkassowesen und/oder Kenntnisse im SchKG (von Vorteil) oder 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice
• Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Engagierte:r Teamplayer:in mit einer guten Portion Humor
• Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit

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