Sachbearbeiter:in In-/Exkasso

AXA; Winterthur; Hybrid; CHF 65’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA, führende Versicherung der Schweiz, sucht eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Sach- und Personenversicherungen. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Kunden unterstützen und Lösungen bieten, während Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenorientierung und im Inkassowesen weiterentwickeln. Wir bieten eine wertvolle Partnerschaft für Ihre berufliche Zukunft.

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Inkassowesen oder in der Versicherungsbranche.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Rechnungen und Verlustschein im Zuständigkeitsbereich.
• Telefonische und schriftliche Kundenkontakte zur Lösung finanzieller Engpässe.
• Bearbeitung von Auszahlungen und Umschreibungen.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Entscheidungsfreudigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Lehre

Jobbeschreibung

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Dein Beitrag

Dein Beitrag

• Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen)
• Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen
• Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
• Schnittstellenfunktion zur Distribution, zum Underwriting, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte

Deine Fähigkeiten und Talente

Deine Fähigkeiten und Talente

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)
• 2 bis 3 Jahre Erfahrungen im Inkassowesen und/oder Kenntnisse im SchKG (von Vorteil) oder 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice
• Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Engagierte:r Teamplayer:in mit einer guten Portion Humor
• Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus

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Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

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