Sachbearbeiter:in Fallführung Sozialberatung (60 - 80 %)

Stadt Winterthur; Winterthur; Hybrid; CHF 65’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Stadt Winterthur sucht zum 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung eine Sachbearbeiter:in für die Fallführung in der Sozialberatung. Sie übernehmen administrative Aufgaben zur Unterstützung von Sozialarbeitenden und arbeiten eng mit Klienten und Drittstellen zusammen. Diese Position bietet die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung, mobiles Arbeiten und ist ideal für eine engagierte, teamfähige Person mit einer kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung in der Sozialhilfe.

Leistungen

Grosses Angebot an internen Weiterbildungen

Möglichkeit bei Prozessoptimierungen mitzuwirken

Mobiles Arbeiten (Home Office) möglich

Zentrumsnaher Arbeitsort

Qualifikationen

• Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Sozialhilfe.
• Erfahrung im Geltendmachen von Sozialversicherungsleistungen.
• Selbstständiges Ausstellen von Unterstützungsbestätigungen.

Aufgaben

• Beantworten und Weiterleiten schriftlicher und telefonischer Anfragen.
• Daten im elektronischen Klientendossier bewirtschaften.
• Arbeiten im Zusammenhang mit der jährlichen Anspruchsprüfung.

Kenntnisse

Stilsicheres Deutsch

Engagierte, teamfähige Persönlichkeit

Dienstleistungsorientiertes Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen

Tools

MS-Office

KLIB

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter:in Fallführung Sozialberatung (60 - 80 %), Winterthur

Die Sozialberatung unterstützt hilfesuchende Einwohnerinnen und Einwohner unserer Stadt bei wirtschaftlichen sowie sozialen Problemen. Per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir zur Ergänzung unseres Teams Ihre Unterstützung. Sind Sie bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das den administrativen Support für rund 80 Sozialarbeitende sicherstellt? Haben Sie als flexible und initiative Person Lust auf diese spannende Tätigkeit am Puls des Lebens? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

• Verschiedenste schriftliche und telefonische Anfragen von Klientinnen und Klienten beantworten und sie an die richtigen Stellen weiterleiten
• Geltendmachen von Sozialversicherungsleistungen, wie Familienzulagen, Zusatzleistungen usw.
• Selbständiges Ausstellen von Unterstützungsbestätigungen an Klient*innen und Drittstellen
• Arbeiten im Zusammenhang mit der jährlichen Anspruchsprüfung (Revision)
• Daten sowie Unterlagen im elektronischen Klientendossier (KLIB) bewirtschaften

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung, mit einer Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
• Einige Jahre Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Sozialhilfe
• Stilsicheres Deutsch
• Gute Anwenderkenntnisse von MS-Office und idealerweise KLIB
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit dienstleistungsorientiertem Denken und Handeln

Was bieten wir

• Grosses Angebot an internen Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Möglichkeit bei Prozessoptimierungen, im Zusammenhang mit Digitalisierung, mitzuwirken
• Mobiles Arbeiten (Home Office) möglich
• Zentrumsnaher Arbeitsort im Herzen von Winterthur
• Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite