Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export

Sika; Birr; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Sika sucht eine/n Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export in Birr, Vollzeit. Sie betreuen Exportaufträge von Bestellung bis Fakturierung und fungieren als zentrale Ansprechperson für Sika-Gesellschaften und Direktkunden.

Organisation internationaler Transporte gehört ebenso dazu wie die Bearbeitung von Gut- und Lastschriften, Retouren und Qualitätsmeldungen. Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig, verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Exportprozessen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, ideal Export.
• Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse.
• Prozessorientiertes Arbeiten und selbstständige Arbeitsweise.
• Dienstleistungsorientierung und Kundenfokus.

Responsibilities

• Bearbeiten Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung und Ansprechpartner für Sika-Gesellschaften und Direktkunden.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen über verschiedene Kanäle; Gut- und Lastschriften, Retouren sowie Qualitätsmeldungen.
• Sicherstellen, dass Lieferfristen kommuniziert und eingehalten werden.
• Organisation der internationalen Transporte; Auswahl geeigneter Verpackungs- und Transportmittel.
• Prüfung der Versandfähigkeit in Bezug auf Kreditvorgaben, Importlizenzen, Ursprungskriterien sowie Länder- und Kundenspezifika.
• Erstellung und Beschaffung von Fracht-, Speditions- und Versicherungsdokumenten; Bearbeitung logistischer Reklamationen.

Skills

Kundenbetreuung

Dienstleistungsorientierung

Logistikkoordination

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung Export

• Vollzeit

Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen für die Bau- und Fahrzeugindustrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken und entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation der Bau- und Fahrzeugindustrie bei. Die mehr als 33’000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.2 Milliarden.

Sika ist ein weltweit tätiges, innovatives Unternehmen für chemische und technische Spezialitäten in den Bereichen Bau und Industrie. Wir handeln nach ethischen Grundsätzen und fördern ein Betriebsklima, in welchem sich Leistungsbereitschaft und gegenseitige Wertschätzung entfalten können. Für unser Team in der Auftragsabwicklung Export in Birr suchen wir Verstärkung.

• Sie betreuen unsere Exportaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung und sind dabei eine wichtige Ansprechperson für unsere Sika-Gesellschaften und Direktkunden.
• Sie nehmen Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen, erfassen und bearbeiten diese und kümmern sich um Gut- und Lastschriften, Retouren sowie Qualitätsmeldungen.
• Sie stellen sicher, dass Lieferfristen und Termine zuverlässig an unsere Kunden kommuniziert und eingehalten werden.
• Sie organisieren die internationalen Transporte und wählen unter Berücksichtigung von Kosten, Zuverlässigkeit, Transportdauer und Kundenanforderungen die geeigneten Verpackungs- und Transportmittel.
• Sie prüfen die Versandfähigkeit unter Berücksichtigung von Kreditvorschriften, Importlizenzen, Ursprungskriterien sowie länder- und kundenspezifischen Anforderungen.
• Sie erstellen und beschaffen die erforderlichen Fracht-, Speditions- und Versicherungsdokumente sowie notwendige Beglaubigungen und Legalisationen.
• Sie bearbeiten logistische Reklamationen und arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe und Servicequalität mit.
• Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und bringen Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise im Exportgeschäft.
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und behalten auch bei einem hohen Auftragsvolumen den Überblick.
• Der Kontakt mit internen und externen Kunden bereitet Ihnen Freude und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in SAP und sind mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut.
• Sie denken prozessorientiert und bereichsübergreifend und bringen sich gerne aktiv in die Zusammenarbeit und Weiterentwicklung des Teams ein.
• Sie sind flexibel, teamorientiert und schätzen ein vielseitiges Aufgabengebiet mit internationalem Bezug.

• Vertrauen ist für uns das Wichtigste. Wir vertrauen auf Ihre Fähigkeiten und ermöglichen Ihnen Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung.
• Unkomplizierte Führungskräfte, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Atmosphäre mit einem freundlichen Umgangston machen das Arbeiten bei Sika speziell. Viele bei uns nennen es den Sika-Spirit.
• Sie erwartet eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Kontakten innerhalb und ausserhalb von Sika.
• Wir bieten Ihnen ein faires Anstellungspaket mit attraktiven Sozialleistungen.

Interessiert?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie unser Team in der Auftragsabwicklung Export verstärken können.

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.

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