Praktikant als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Inland (w/m/d)

Sika; Birr; On-site; CHF 17,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Kostenlose Parkplätze vor Ort

40-Stunden-Woche

Weiterentwicklung im Customer Service

Job summary

Sika in Birr sucht eine engagierte Praktikantin oder einen Praktikanten für die Auftragsabwicklung Inland. Sie unterstützen das Team vom Auftragseingang bis zur Fakturierung, betreuen Kundenaufträge und übernehmen administrative Aufgaben.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb und internen Schnittstellen zusammen, bringen Organisationstalent mit und profitieren von einer praxisnahen Einarbeitung in SAP/Salesforce-ähnliche Systeme.

Qualifications

• Abgeschlossene oder laufende Ausbildung (KV, Gymnasium, Handelsschule) bzw. laufendes oder abgeschlossenes Studium.
• Interesse an kaufmännischen, logistischen und kundenorientierten Prozessen.
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word & Excel).
• Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder ähnlichen ERP-/CRM-Systemen von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Freude an der Kommunikation und am Kundenkontakt, Deutsch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil).
• Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent.
• Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten.

Responsibilities

• Aktive Unterstützung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Retouren, Gut- und Lastschriften.
• Überwachung von Lieferterminen, offenen Aufträgen und Rückständen.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den relevanten Systemen.
• Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen sowie der Organisation von Transporten.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Verkaufsberatern und internen Schnittstellen.
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben, Auswertungen und Prozessoptimierungen.

Skills

Word

Excel

SAP

Salesforce

Deutsch

Französisch

Kundenkontakt

Organisationstalent

Lernbereitschaft

Education

KV

Gymnasium

Handelsschule

Studium

Job description

Praktikant als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Inland (w/m/d)

Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bau und in der Industrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken, entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation im Bau- und Transportwesen bei. Die mehr als 33’000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2025 einen Umsatz von CHF 11.20 Milliarden.

Sie möchten praktische Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sammeln und Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams in Birr. Dabei unterstützen Sie unser Team im Tagesgeschäft und lernen die vielfältigen Abläufe der Auftragsabwicklung kennen.

• Aktive Unterstützung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung und Fakturierung
• Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Retouren, Gut- und Lastschriften
• Überwachung von Lieferterminen, offenen Aufträgen und Rückständen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den relevanten Systemen
• Unterstützung bei Kundenanfragen, Reklamationen sowie der Organisation von Transporten
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Verkaufsberatern und internen Schnittstellen
• Mitarbeit bei administrativen Aufgaben, Auswertungen und Prozessoptimierungen
• Abgeschlossene oder laufende Ausbildung (KV, Gymnasium, Handelsschule) bzw. laufendes oder abgeschlossenes Studium
• Interesse an kaufmännischen, logistischen und kundenorientierten Prozessen
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word & Excel)
• Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder ähnlichen ERP-/CRM-Systemen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Freude an der Kommunikation und am Kundenkontakt, Deutsch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil)
• Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Organisationstalent
• Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
• • Ein motiviertes, erfahrenes Team mit viel Know-how und Engagement
  • Eine 40-Stunden-Woche
  • Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung des Customer Service mitzuwirken
  • Für ein grosses Unternehmen vielleicht erstaunlich flache Hierarchien mit überschaubaren Entscheidungswegen
  • Kostenlose Parkplätze vor Ort

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütungen, die sich an den lokalen Marktstandards und den spezifischen Aufgabenbereichen jeder Stelle orientieren. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, Verantwortung, der Ausbildung und/oder der Weiterbildung. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungssystematiken in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, dem Tarifvertag Chemie und Vorschriften.