Sachbearbeiter/in (80%)

Touring Club Suisse; Zürich; Hybrid; CHF 52.000 - 68.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zentrale Lage Zürich

Zusammenfassung

Die Assista Rechtsschutz AG sucht am Standort Zürich von November 2026 bis Juni 2027 (befristet) eine Sachbearbeiter/in (80%) im Supportcenter. Zu Ihren Aufgaben gehören der Erstkontakt mit Versicherten am Telefon, das Eröffnen von Dossiers, das detaillierte Sachverhaltsfesthalten und die schriftliche Dokumentation.

Sie prüfen die Versicherungsdeckung grob, fordern Unterlagen an und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Qualifikationen

• Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Französische und/oder italienische Grundkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zur Teamarbeit und Kundenkontakt wird erwartet.

Aufgaben

• Sie stellen den Erstkontakt mit unseren Versicherten her (telefonisch), eröffnen unsere Dossiers, ermitteln detailliert die Sachlage zu den rechtlichen Fällen und dokumentieren diese schriftlich.
• Sie nehmen eine erste Prüfung der Versicherungsdeckung vor, fordern die fallrelevanten Unterlagen ein und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Stressresistenz

Jobbeschreibung

Die Assista Rechtsschutz AG ist ein Unternehmen des Touring Club Schweiz und eine führende Rechtsschutzversicherung. Sie garantiert erstklassige Dienstleistungen und professionelle Betreuung der Versicherten im Privat-, Verkehrs-, Gebäude-, Reise-, Unternehmens- und Internetrechtsschutz. Wir suchen für das Supportcenter in Zürich von November 2026 bis Juni 2027 (befristet) einen / eine

Sachbearbeiter/in (80%)

Ihre Herausforderungen

• Sie stellen den Erstkontakt mit unseren Versicherten her (telefonisch), eröffnen unsere Dossiers, ermitteln detailliert die Sachlage zu den rechtlichen Fällen und dokumentieren diese schriftlich.
• Sie nehmen eine erste Prüfung der Versicherungsdeckung vor, fordern die fallrelevanten Unterlagen ein und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Was Sie mitbringen

• Sie sind belastbar, arbeiten gerne in einem Team und schätzen den telefonischen Kundenkontakt.
• Das selbstständige Arbeiten bereitet Ihnen Freude und es gelingt Ihnen, in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und verfügen über gute mündliche Französisch- und / oder Italienischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Wir schätzen Mitarbeitende, die sich gerne mit uns für unsere Versicherten einsetzen und sich auch im Team einbringen
• Die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten (gemäss Reglement)
• Gute Sozialleistungen und Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
• Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung (Zürich Binz)

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

Assista Rechtsschutz AG

Herr Tim Trask

Räffelstrasse 26 - Postfach

8045 Zürich

Wir schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.