Kundenservice-Sachbearbeiter Rechtsschutz - Homeoffice (80%)

Touring Club Suisse; Zürich; Hybrid; CHF 52.000 - 68.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zentrale Lage Zürich

Zusammenfassung

Die Assista Rechtsschutz AG sucht am Standort Zürich von November 2026 bis Juni 2027 (befristet) eine Sachbearbeiter/in (80%) im Supportcenter. Zu Ihren Aufgaben gehören der Erstkontakt mit Versicherten am Telefon, das Eröffnen von Dossiers, das detaillierte Sachverhaltsfesthalten und die schriftliche Dokumentation.

Sie prüfen die Versicherungsdeckung grob, fordern Unterlagen an und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Qualifikationen

• Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Französische und/oder italienische Grundkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zur Teamarbeit und Kundenkontakt wird erwartet.

Aufgaben

• Sie stellen den Erstkontakt mit unseren Versicherten her (telefonisch), eröffnen unsere Dossiers, ermitteln detailliert die Sachlage zu den rechtlichen Fällen und dokumentieren diese schriftlich.
• Sie nehmen eine erste Prüfung der Versicherungsdeckung vor, fordern die fallrelevanten Unterlagen ein und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Stressresistenz

Jobbeschreibung

Die Assista Rechtsschutz AG sucht am Standort Zürich von November 2026 bis Juni 2027 (befristet) eine Sachbearbeiter/in (80%) im Supportcenter. Zu Ihren Aufgaben gehören der Erstkontakt mit Versicherten am Telefon, das Eröffnen von Dossiers, das detaillierte Sachverhaltsfesthalten und die schriftliche Dokumentation.

Sie prüfen die Versicherungsdeckung grob, fordern Unterlagen an und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.