Sachbearbeiter/in

Touring Club Suisse (TCS); Zürich; Hybrid; CHF 42.000 - 60.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Gute Sozialleistungen

Zentraler Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Assista Rechtsschutz AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in (80%) für das Supportcenter in Zürich. Sie nehmen am Erstkontakt mit Versicherten teil, eröffnen Dossiers und klären den Sachverhalt schriftlich. Zudem prüfen Sie Deckung, fordern Unterlagen an und leiten diese an die Rechtsdienste weiter.

Sie arbeiten gerne im Team, behalten in hektischen Momenten den Überblick und kommunizieren zuverlässig auf Deutsch. Französisch/Italienischkenntnisse sind von Vorteil; Homeoffice gemäß Reglement möglich.

Qualifikationen

• Belastbarkeit und Teamfähigkeit, telefonischer Kundenkontakt.
• Eigenständiges Arbeiten auch in hektischen Situationen.
• Gute Deutschkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch von Vorteil.

Aufgaben

• Sie stellen den Erstkontakt mit Versicherten her (telefonisch), eröffnen Dossiers, ermitteln den Sachverhalt und dokumentieren schriftlich.
• Sie prüfen die Versicherungsdeckung, fordern fallrelevante Unterlagen an und leiten diese an die Rechtsdienste weiter.

Kenntnisse

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Selbstständiges Arbeiten

Französischkenntnisse

Jobbeschreibung

Die Assista Rechtsschutz AG ist ein Unternehmen des Touring Club Schweiz und eine führende Rechtsschutzversicherung. Sie garantiert erstklassige Dienstleistungen und professionelle Betreuung der Versicherten im Privat-, Verkehrs-, Gebäude-, Reise-, Unternehmens- und Internetrechtsschutz. Wir suchen für das Supportcenter in Zürich von November 2026 bis Juni 2027 (befristet) einen / eine

Sachbearbeiter/in (80%)

Ihre Herausforderungen

• Sie stellen den Erstkontakt mit unseren Versicherten her (telefonisch), eröffnen unsere Dossiers, ermitteln detailliert die Sachlage zu den rechtlichen Fällen und dokumentieren diese schriftlich.
• Sie nehmen eine erste Prüfung der Versicherungsdeckung vor, fordern die fallrelevanten Unterlagen ein und leiten diese an die zuständigen Rechtsdienste weiter.

Was Sie mitbringen

• Sie sind belastbar, arbeiten gerne in einem Team und schätzen den telefonischen Kundenkontakt.
• Das selbstständige Arbeiten bereitet Ihnen Freude und es gelingt Ihnen, in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und verfügen über gute mündliche Französisch- und / oder Italienischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

Darauf können Sie sich freuen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Wir schätzen Mitarbeitende, die sich gerne mit uns für unsere Versicherten einsetzen und sich auch im Team einbringen
• Die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten (gemäss Reglement)
• Gute Sozialleistungen und Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
• Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung (Zürich Binz)

Assista Rechtsschutz AG

TCS Human Resources

Herr Tim Trask

Räffelstrasse 26 – Postfach

8045 Zürich

Wir schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.