Sachbearbeiter im Technischen Innendienst 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job; Luzern; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Glasverarbeitungsthemen

Familiäre Atmosphäre

Moderne technische Ausstattung

Flache Hierarchien

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Universal-Job sucht eine/n engagierte/n Innendienstmitarbeiter/in für Glas- und Glasverarbeitung. Sie beraten Kunden kompetent am Telefon und per E-Mail, erstellen Offerten und betreuen die Nachverfolgung. Zudem übernehmen Sie die komplette Auftragsabwicklung und klären technische Details mit Kunden und Lieferanten.

Sie arbeiten im Team, unterstützen Vertrieb, Produktion und Montage, arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und bringen gutes MS-Office- und ERP-Know-how mit.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Innendienst mit
• Sie besitzen technisches Verständnis und können sich in komplexe Produktdetails einarbeiten
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen

Responsibilities

• Sie beraten Kunden kompetent am Telefon und per E-Mail zu Produkten und Dienstleistungen
• Sie erstellen professionelle Offerten und führen systematische Nachfassaktionen durch
• Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung vom Eingang bis zum Abschluss
• Sie klären technische Anforderungen und Details mit Kunden sowie Lieferanten ab
• Sie unterstützen das Aussendienst-Team, die Produktion und die Montage bei der reibungslosen Projektabwicklung

Skills

Kundendienstflexibilität

Selbstständigkeit

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Beschreibung

• Sie beraten Kunden kompetent am Telefon und per E-Mail zu Produkten und Dienstleistungen

• Sie erstellen professionelle Offerten und führen systematische Nachfassaktionen durch

• Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung vom Eingang bis zum Abschluss

• Sie klären technische Anforderungen und Details mit Kunden sowie Lieferanten ab

• Sie unterstützen das Aussendienst-Team, die Produktion und die Montage bei der reibungslosen Projektabwicklung

Erfahrungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung

• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Innendienst mit

• Sie besitzen technisches Verständnis und können sich in komplexe Produktdetails einarbeiten

• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus

• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen

Spezielles

• Sie arbeiten an vielseitigen und anspruchsvollen Projekten rund um Glas und Glasverarbeitung

• Sie werden Teil eines eingespielten, kollegialen Teams mit familiärer Atmosphäre

• Sie profitieren von zeitgemässer technischer Ausstattung und digitalen Tools

• Sie schätzen flache Hierarchien und schnelle, unkomplizierte Abstimmungsprozesse

• Sie haben Zugang zu gezielten Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Weiterentwicklung