Sachbearbeiter Administration & Call Center (50-100%) (m / w)

TransMedica AG; Allschwil; Vor Ort; CHF 40’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Transportunternehmen in der Region Basel sucht einen engagierten Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie Kunden über verschiedene Kanäle und bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von einer sicheren Anstellung in einem soliden Betrieb. Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt, um den hohen Anforderungen im Kundenkontakt gerecht zu werden. Wenn Sie Freude an der Arbeit im Kundenservice haben und sich in einem modernen Arbeitsumfeld wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Sichere Anstellung

Junges Team

Moderne Arbeitsplätze

Abwechslungsreiche Herausforderungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Erstellung von Offerten für Kunden.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikative Fähigkeiten

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau

Jobbeschreibung

Die TransMedica AG ist ein Transportunternehmen, das sich auf medizinische und Patiententransporte spezialisiert hat, einschliesslich Behindertentransport und Taxidienste. Mit dem Firmensitz in Basel ist das Unternehmen in der Region gut etabliert und bietet eine Vielzahl von Transportdienstleistungen an.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung in Basel und Umgebung.

Aufgaben

Beraten und Betreuen unserer Kunden auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail und Chat)

Abklärungen bei Lieferanten

Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen und Reklamationen

Erstellen von Offerten für Kunden

Zwischenstelle betreffend Kundenrechnungen und -Gutschriften

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend, Englisch und weitere

Fremdsprachen von Vorteil

Gute IT-Kenntnisse

Freude am Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Chat

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Selbstständige und proaktive Arbeitsweise

Dynamische und offene Persönlichkeit

Bereitschaft zum Schichtdienst (Tag-, Nacht- und Wochenenddienst) und die

Arbeitszeiten den saisonalen Schwankungen anzupassen

Gepflegtes Erscheinungsbild

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung

Sichere Anstellung in einem soliden Betrieb

Junges aufgestelltes Team

Mitarbeit in einem eingespielten Team

Top gepflegte und moderne Arbeitsplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

TransMedica AG : Führender Anbieter für Pharma- und Patiententransport in Basel und Umgebung

Die TransMedica AG wurde im Dezember 2017 von Enes Malik Bayoglu gegründet und hat sich seitdem zu einem bedeutenden Akteur in der Transportbranche, speziell im Bereich Pharma- und Patiententransport, in der Region Basel und Umgebung entwickelt.

Durch einen zeitgemässen Ansatz und ein hochqualifiziertes Team hat sich die TransMedica AG als verlässlicher Partner für Transportdienstleistungen etabliert. Das Unternehmen zeichnet sich durch hohe Qualitätsstandards, absolute Pünktlichkeit und maximale Flexibilität aus, was es zur bevorzugten Wahl für Kunden macht, die auf einen reibungslosen Transport sensibler Güter angewiesen sind.

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Sachbearbeiter Administration • Allschwil, Basel-Landschaft, Switzerland