Sachbearbeiter Administration & Call Center (50-100%) (m/w)

TransMedica; Allschwil; Vor Ort; EUR 50’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Transportunternehmen in Basel sucht einen Kundenberater (m/w/d), um unsere Kunden auf allen Kanälen zu beraten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse. Der Arbeitsplatz bietet eine interessante Herausforderung in einem jungen Team mit modernen Arbeitsplätzen. Flexible Arbeitszeiten sind erforderlich.

Leistungen

Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung

Sichere Anstellung

Junges Team

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend.
• Gute IT-Kenntnisse.

Aufgaben

• Beraten und Betreuen unserer Kunden auf allen Kanälen.
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen.
• Erstellen von Offerten für Kunden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau

Jobbeschreibung

Die TransMedica AG ist ein Transportunternehmen, das sich auf medizinische und Patiententransporte spezialisiert hat, einschliesslich Behindertentransport und Taxidienste. Mit dem Firmensitz in Basel ist das Unternehmen in der Region gut etabliert und bietet eine Vielzahl von Transportdienstleistungen an.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung in Basel und Umgebung.

Aufgaben

– Beraten und Betreuen unserer Kunden auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail und Chat)

– Abklärungen bei Lieferanten

– Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen und Reklamationen

– Erstellen von Offerten für Kunden

– Zwischenstelle betreffend Kundenrechnungen und -Gutschriften

Qualifikation

– Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau

– Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend, Englisch und weitere

Fremdsprachen von Vorteil

– Gute IT-Kenntnisse

– Freude am Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Chat

– Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

– Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

– Selbstständige und proaktive Arbeitsweise

– Dynamische und offene Persönlichkeit

– Bereitschaft zum Schichtdienst (Tag-, Nacht- und Wochenenddienst) und die

Arbeitszeiten den saisonalen Schwankungen anzupassen

– Gepflegtes Erscheinungsbild

Benefits

– Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung

– Sichere Anstellung in einem soliden Betrieb

– Junges aufgestelltes Team

– Mitarbeit in einem eingespielten Team

– Top gepflegte und moderne Arbeitsplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Pirijanth Kandiah, HR Business Partner, Human Resources, T [[phone]](tel:[phone]).