Responsable SAV - Menuiserie

TN Switzerland; Pully; Vor Ort; CHF 125’000 - 150’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une entreprise innovante recherche un professionnel dynamique pour gérer le service après-vente. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'organisation et de la planification des interventions, tout en assurant un contact de qualité avec la clientèle. Vous utiliserez vos excellentes connaissances techniques en menuiserie pour établir des devis et organiser le matériel nécessaire. Ce poste offre une belle opportunité de mettre en avant vos compétences organisationnelles et votre capacité à travailler sous pression, tout en contribuant à la satisfaction des clients. Si vous êtes passionné par le service client et la menuiserie, cette position pourrait être faite pour vous.

Qualifikationen

• Titulaire d'un CFC en menuiserie ou construction métallique.
• Excellentes connaissances techniques et compétences organisationnelles.

Aufgaben

• Organisation et planification du service après-vente.
• Répondre aux demandes téléphoniques et établir des devis.

Kenntnisse

Connaissances techniques en menuiserie

Organisation

Méthodique

Résistance au stress

Compétences en communication

Ausbildung

CFC en menuiserie

CFC en construction métallique

Tools

Outils informatiques usuels

Jobbeschreibung

Responsabilités

• Vous êtes en charge de l'organisation et de la planification du service après-vente
• Vous répondez aux demandes téléphoniques de la clientèle et leur fournissez les premiers conseils
• Vous fixez les rendez-vous clients pour les interventions
• Vous établissez des devis et commandez le matériel nécessaire
• Vous effectuez diverses tâches administratives (facturation, traitement des emails, traitement des appels téléphoniques)

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un CFC en menuiserie ou en construction métallique
• Vous possédez d'excellentes connaissances techniques en menuiserie
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
• Vous êtes une personne organisée et méthodique
• Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes résistant(e) au stress

Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre dossier de candidature complet.