Responsable de Secteur Multisite – Facilities & Retail

SAMSIC EMPLOI SA; Vaud; On-site; CHF 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

SAMSIC-Emploi SA à Vaud recherche un Responsable de secteur (H/F/D) pour superviser des prestations de services sur plusieurs sites du commerce de détail, assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction client.

Vous encadrerez les responsables de site, participerez au recrutement et à la planification des équipes, et assurerez le reporting auprès de la direction, avec présence régulière sur le terrain et déplacements fréquents.

Qualifications

• Formation professionnelle ou expérience confirmée en gestion opérationnelle de sites.
• Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le Facility Management ou le commerce de détail.
• Encadrement et gestion d'équipes confirmés.
• Maîtrise du français et de l'anglais, niveau C1 minimum dans les deux.
• Permis de conduire et déplacement régulier sur sites.
• Organisé, autonome, réactif et capable de prioriser.
• Orienté solutions, qualité de service et satisfaction client.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les prestations sur plusieurs sites.
• Gérer opérationnellement les sites et suivre les indicateurs de performance.
• Encadrer les responsables de site et les équipes opérationnelles.
• Participer au recrutement, à la formation et à la planification des collaborateurs et techniciens.
• Gérer les absences et organiser les remplacements pour assurer la continuité des services.
• Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des procédures.
• Assurer le reporting et communiquer avec la direction.

Skills

Gestion opérationnelle de sites

Encadrement d'équipes

Français et Anglais (C1)

Outils informatiques et systèmes de GI

Disponibilité et mobilité

Education

Formation professionnelle ou expérience confirmée

Job description

SAMSIC-Emploi SA à Vaud recherche un Responsable de secteur (H/F/D) pour superviser des prestations de services sur plusieurs sites du commerce de détail, assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction client.

Vous encadrerez les responsables de site, participerez au recrutement et à la planification des équipes, et assurerez le reporting auprès de la direction, avec présence régulière sur le terrain et déplacements fréquents.