Responsable d'équipe sinistres complexes (h/f/d)

Zurich 56 Company Ltd; Crissier; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Travail hybride (jusqu'à 40%)

Flexibilité temps partiel/plein (80–-%

Zusammenfassung

Zurich 56 Company Ltd recrute un(e) Responsable d'équipe sinistres complexes (h/f/d) pour Crissier, Vaud. Poste hybride 80–100% avec gestion d’une équipe jusqu’à 9 collaborateurs responsables du traitement des sinistres en biens, RC et techniques.

Le candidat idéal possède un Brevet fédéral en assurance ou diplôme équivalent, 1–3 ans d’expérience en gestion, et une forte orientation client avec maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand.

Qualifikationen

• Leadership et gestion d’équipe démontrés.
• Expérience confirmée en règlement de sinistres et connaissance des domaines biens et RC.
• Maîtrise parfaite du français et bonnes connaissances de l’allemand.

Aufgaben

• Diriger une équipe jusqu’à 9 collaborateurs chargés du traitement des sinistres des assurances choses, RC et techniques.
• Veiller à une gestion efficace des sinistres selon les directives et contribuer à l'amélioration des processus.
• Assurer la gestion opérationnelle au quotidien et garantir le bon déroulement des activités de l’équipe.
• Encourager le développement professionnel et personnel de chaque membre de l’équipe.
• Accompagner activement l’équipe dans la mise en œuvre des changements.

Kenntnisse

Leadership d'équipe

Gestion d'équipe

Service client

Connaissance d'assurances biens et RC

Français courant, allemand

Ausbildung

Brevet fédéral en assurance ou diplôme d’une école supérieure spécialisée en assurance

Jobbeschreibung

Responsable d'équipe sinistres complexes (h/f/d)

135946 | 80 - 100% | Crissier, Vaud | Hybrid

L’idée de garantir à chaque étape du traitement d’un sinistre que nos clients bénéficient d’un interlocuteur compétent et fiable t’inspire et te motive ? Alors tu pourrais bien être la personne que nous recherchons.

Si tu es animé(e) par l’envie d’aider, que tu possèdes des qualités de leadership affirmées et que tu t’engages activement pour que ton équipe donne le meilleur d’elle-même, cette opportunité pourrait constituer une étape importante dans ta carrière.

Au sein du département Sinistres choses / RC, nous gérons l’ensemble des sinistres liés aux assurances de choses et de responsabilité civile pour nos clients privés et professionnels. En cas d’intempéries ou de catastrophes, la Task Force Grands Sinistres coordonne l’organisation et met immédiatement en œuvre les mesures nécessaires pour soutenir nos clients.

Dans ce contexte, tu rejoindras une équipe expérimentée et bien rodée, au sein de laquelle tu prendras, de manière autonome et responsable, la direction d’une équipe dédiée aux sinistres complexes dans la région de Crissier.

• Tu es responsable de la gestion technique et tu conduis une équipe comptant jusqu’à 9 collaborateurs chargés du traitement complet des sinistres dans les domaines des assurances choses, responsabilité civile et techniques.
• Tu veilles à une gestion efficace des sinistres conformément aux directives et contribues activement à l’amélioration continue des processus.
• Tu assures la gestion opérationnelle au quotidien et garantis le bon déroulement des activités.
• Tu encourages le développement professionnel et personnel de chaque membre de ton équipe.
• Tu accompagnes activement ton équipe dans la mise en œuvre des changements.
• Brevet fédéral en assurance ou diplôme d’une école supérieure spécialisée en assurance.
• Min. 1-3 ans d’expérience en gestion d’équipe souhaitée.
• Plusieurs années d’expérience dans le règlement de sinistres et solides connaissances techniques dans les domaines des assurances choses et responsabilité civile.
• Esprit vif, forte orientation client, service et solutions.
• Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand.

Bon à savoir

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100%

Déplacements professionnels : Aucun déplacement requis

Travail hybride : jusqu’à 40%

Manuela, Senior Talent Acquisition Consultant se tient volontiers à ta disposition au [phone] .