Responsable Clientèle privée, Région de la Gruyère, Bulle, CDI

Banque Cantonale de Fribourg; Bulle; On-site; CHF 120,000 - 190,000; Full time

Job summary

La Banque Cantonale de Fribourg recherche un Responsable de team pour piloter l’unité de clientèle privée dans le district de Gruyère. À la tête d'une équipe de 15 conseillères et conseillers répartis sur deux succursales, vous assurez l’atteinte des objectifs commerciaux, le développement des compétences et un service de haute qualité.

Vous conduisez le changement et garantissez une gestion saine des risques tout en favorisant la performance, la collaboration et l’engagement au sein de la

Qualifications

• Leadership confirmé et capacité à fédérer une équipe
• Esprit entrepreneurial et sens commercial développé
• Aptitude à conduire le changement et à atteindre des objectifs
• Bonne maîtrise du financement hypothécaire, placements et prévoyance serait un atout

Responsibilities

• Fixer des objectifs clairs et piloter la performance commerciale
• Diriger et développer une équipe répartie sur deux sites
• Conduire le changement et adapter le modèle d’affaires
• Assurer la conduite opérationnelle des guichets et la qualité du service
• Développer le portefeuille clientèle et renforcer l’ancrage régional
• Conseiller les clients sur financement, placements et prévoyance
• Promouvoir l’offre bancaire de manière omnicanale et coordonner avec les autres segments

Skills

Leadership

Développement commercial

Coaching d'équipe

Gestion des priorités

Education

Formation supérieure dans le domaine bancaire

Job description

A propos de nous

La BCF soutient l’économie cantonale de façon responsable et réfléchie. Pour accomplir sa tâche la BCF peut compter sur plus de 600 collaborateurs compétents, efficaces et motivés. L'esprit d'ouverture qui se manifeste jour après jour au sein de l'entreprise se déploie dans 26 succursales réparties dans le canton. En tant que responsable Clientèle privée, vous jouerez un rôle important pour nous aider à rester le leader fribourgeois.

À la BCF, votre talent contribue directement au dynamisme de notre canton. Rejoignez-nous.

Votre mission

Vous avez le leadership, l'esprit entrepreneurial et le sens commercial nécessaires pour mobiliser une équipe, accompagner le changement et relever des défis ambitieux ? Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un/e Responsable de team pour piloter une unité de clientèle privée dans le district de la Gruyère. À la tête d'une équipe de 15 conseillères et conseillers répartis sur deux succursales, vous assurez l'atteinte des objectifs commerciaux, favorisez le développement des compétences et garantissez un service de haute qualité à notre clientèle. Véritable moteur de votre équipe, vous créez un environnement favorisant la performance, la collaboration et l'engagement, tout en accompagnant les évolutions de la Banque et de son marché.

Vos principales responsabilités sont

• Fixer des objectifs clairs, piloter la performance commerciale et assurer leur réalisation dans le respect de la stratégie et des valeurs de la banque
• Diriger, motiver et développer les collaborateurs, accompagner les talents et favoriser la relève
• Conduire le changement et mobiliser les équipes autour de l’évolution de notre modèle d’affaires.
• Assurer la conduite opérationnelle des guichets et garantir une qualité de service élevée sur les deux sites
• Développer le potentiel de la clientèle existante, acquérir de nouveaux clients et renforcer notre ancrage régional
• Conseiller et accompagner les clients dans une approche globale à 360°, notamment en matière de financement hypothécaire, de placements et de prévoyance
• Promouvoir l’ensemble des prestations de la banque dans une approche omnicanale et collaborer étroitement avec les autres segments et unités de support
• Garantir une saine gestion des risques, notamment en matière de crédit, et veiller au respect des exigences réglementaires.

Votre profil

Formation supérieure dans le domaine bancaire ou formation équivalente, complétée idéalement par une expérience managériale.

Solide expérience bancaire dans le conseil à la clientèle privée, notamment dans le financement hypothécaire, les placements et la prévoyance

Bonnes compétences en matière de crédit, de gestion des risques et de développement commercial

Leadership reconnu, capable à fédérer, coacher et développer les collaborateurs, tout en faisant preuve d’exigence et de courage managérial

Avoir une culture de la performance, un esprit entrepreneurial et la capacité de fixer des priorités, de prendre des décisions et de conduire le changement

Forte orientation résultats, esprit entrepreneurial et aptitude à définir les priorités, prendre des décisions et conduire le changement

Excellentes capacités relationnelles et de communication, sens du service à la clientèle et goût pour le travail en équipe

Bon réseau et excellente connaissance du tissu économique de la Gruyère

Maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand.

Voulez-vous faire partie de notre équipe ?

Pour tout renseignement complémentaire la personne suivante se tient à votre disposition : M. Alexandre Renevey (026 350 7435), Responsable Division Clientèle Privée