Responsable Clientèle privée, Région de la Gruyère 80%-100 %

Banque Cantonale de Friborg; Bulle; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

La Banque Cantonale de Friborg recherche un Responsable de Clientèle privée pour piloter une unité dans le district de la Gruyère, à la tête d'une équipe de 15 conseillères et conseillers répartis sur deux succursales. Objectif: atteindre les performances commerciales tout en garantissant un service de haute qualité à notre clientèle privée.

Formation bancaire ou équivalente requise, expérience managériale souhaitée; compétence en financement hypothécaire, placements et prévoyance; maîtrise du

Qualifications

• Formation supérieure en domaine bancaire; une expérience managériale est souhaitée.
• Solide expérience en conseil à la clientèle privée, financement hypothécaire, placements et prévoyance.
• Bonnes compétences en crédit, gestion des risques et développement commercial.
• Leadership reconnu, capacité à fédérer, coacher et développer les collaborateurs.
• Culture de la performance et esprit entrepreneurial; capacité à fixer des priorités et conduire le changement.
• Orientation résultats et aptitude à prendre des décisions.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service.
• Bon réseau et connaissance du tissu économique de la Gruyère; maîtrise du français et allemand.

Responsibilities

• Fixer des objectifs clairs et piloter la performance commerciale.
• Diriger, motiver et développer les collaborateurs; favoriser la relève.
• Conduire le changement et faire évoluer le modèle d’affaires.
• Conduire la conduite opérationnelle des guichets et assurer une qualité de service sur les deux sites.
• Développer le potentiel de la clientèle et acquérir de nouveaux clients.
• Conseiller les clients dans le financement, les placements et la prévoyance.
• Promouvoir les prestations dans une approche omnicanale et collaborer avec les autres unités.
• Garantir la saine gestion des risques et le respect des exigences réglementaires.

Skills

Leadership

Team management

Développement commercial

Gestion des risques

Connaissance du crédit

Relation client

Esprit entrepreneurial

Capacité d'analyse

Education

Formation supérieure dans le domaine bancaire ou équivalente

Job description

Responsable Clientèle privée, Région de la Gruyère 80%-100 %

Type d’emploi: 100%

Lieu: Bulle, CH

A propos de nous

La BCF soutient l’économie cantonale de façon responsable et réfléchie. Pour accomplir sa tâche la BCF peut compter surplus de 600 collaborateurs compétents, efficaces et motivés. L'esprit d'ouverture qui se manifeste jour après jour au sein de l'entreprise se déploie dans 26 succursales réparties dans le canton.
En tant que responsable Clientèle privée, vous jouerez un rôle important pour nous aider à rester le leader fribourgeois.

À la BCF, votre talent contribue directement au dynamisme de notre canton. Rejoignez-nous.

Votre mission

Vous avez le leadership, l'esprit entrepreneurial et le sens commercial nécessaires pour mobiliser une équipe, accompagner le changement et relever des défis ambitieux ?

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un/e Responsable de team pour piloter une unité de clientèle privée dans le district de la Gruyère. À la tête d'une équipe de 15 conseillères et conseillers répartis sur deux succursales, vous assurez l'atteinte des objectifs commerciaux, favorisez le développement des compétences et garantissez un service de haute qualité à notre clientèle.

Véritable moteur de votre équipe, vous créez un environnement favorisant la performance, la collaboration et l'engagement, tout en accompagnant les évolutions de la Banque et de son marché.

Vos principales responsabilités sont

• Fixer des objectifs clairs, piloter la performance commerciale et assurer leur réalisation dans le respect de la stratégie et des valeurs de la banque
• Diriger, motiver et développer les collaborateurs, accompagner les talents et favoriser la relève
• Conduire le changement et mobiliser les équipes autour de l’évolution de notre modèle d’affaires.
• Assurer la conduite opérationnelle des guichets et garantir une qualité de service élevée sur les deux sites
• Développer le potentiel de la clientèle existante, acquérir de nouveaux clients et renforcer notre ancrage régional
• Conseiller et accompagner les clients dans une approche globale à 360°, notamment en matière de financement hypothécaire, de placements et de prévoyance
• Promouvoir l’ensemble des prestations de la banque dans une approche omnicanale et collaborer étroitement avec les autres segments et unités de support
• Garantir une saine gestion des risques, notamment en matière de crédit, et veiller au respect des exigences réglementaires.

Votre profil

• Formation supérieure dans le domaine bancaire ou formation équivalente, complétée idéalement par une expérience managériale.
• Solide expérience bancaire dans le conseil à la clientèle privée, notamment dans le financement hypothécaire, les placements et la prévoyance
• Bonnes compétences en matière de crédit, de gestion des risques et de développement commercial
• Leadership reconnu, capable à fédérer, coacher et développer les collaborateurs, tout en faisant preuve d’exigence et de courage managérial
• Avoir une culture de la performance, un esprit entrepreneurial et la capacité de fixer des priorités, de prendre des décisions et de conduire le changement
• Forte orientation résultats, esprit entrepreneurial et aptitude à définir les priorités, prendre des décisions et conduire le changement
• Excellentes capacités relationnelles et de communication, sens du service à la clientèle et goût pour le travail en équipe
• Bon réseau et excellente connaissance du tissu économique de la Gruyère
• Maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand.

Voulez-vous faire partie de notre équipe ?

Pour tout renseignement complémentaire la personne suivante se tient à votre disposition:

M. Alexandre Renevey (026 350 7435), Responsable Division Clientèle Privée